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Ted Kitterman
Cuando la confianza se convierte en el pilar de la cultura, las organizaciones no solo crecen: se transforman.
Conozca cuales son las claves esenciales para desarrollar una cultura organizacional fuerte basada en la confianza: liderazgo empático, prácticas coherentes y colaboración efectiva. Mejore la productividad, retenga el talento y destaque como un gran lugar para trabajar.
Tres claves esenciales para una cultura de alta confianza.
Los grandes lugares para trabajar han identificado tres factores clave que les permiten construir y mantener altos niveles de confianza:
El liderazgo empático y cercano es esencial para revertir el descenso de confianza que, si no se atiende a tiempo, puede llevar a una menor productividad en los colaboradores, dificultades para retener al talento y desafíos para atraerlo. Es importante centrarse en acciones clave como una comunicación honesta, escucha activa, reconocimiento constante y cuidado genuino de los colaboradores. Estas prácticas crean un ambiente de confianza y productividad sostenibles en la organización, y en los equipos de trabajo.
La coherencia entre lo que una organización dice y hace fortalece su credibilidad. Esto implica desarrollar mejores procesos, beneficios y políticas que reflejen los valores de la organización. Las iniciativas deben enfocarse en brindar un respaldo tangible al bienestar de sus colaboradores, lo que genera confianza y refuerza un sentido de justicia dentro de la organización.
Involucrar a los colaboradores en la toma de decisiones es clave para generar planes de acción efectivos y sostenibles. Muchas de las iniciativas de cambio fracasan porque los planes son impuestos por líderes sin considerar las perspectivas del equipo. La voz de los colaboradores no solo incrementa la confianza, sino también el compromiso y el bienestar dentro de los equipos de trabajo.
Un concepto relevante es el “Efecto IKEA”. Sugiere que las personas valoran más las cosas que construyen con su propio esfuerzo, aunque el resultado no sea perfecto. Aplicado al entorno laboral, esto significa que los colaboradores desarrollan un sentido de pertenencia más fuerte al participar activamente en la creación de soluciones. Este enfoque no solo promueve la confianza, sino que también genera una mayor satisfacción en los equipos.
Hacia una cultura de alta confianza
Fortalecer la confianza entre los colaboradores no es un esfuerzo aislado, es una inversión constante en la cultura organizacional. Los líderes que apuestan por una cultura laboral de alta confianza disfrutan de ventajas como: una mayor productividad, sólida retención del talento y una capacidad superior para atraer el mejor talento en el mercado laboral; además de todo esto, los colaboradores se sienten comprometidos y motivados, lo que impacta positivamente en los resultados de la organización.
En Great Place to Work® podemos ayudarle a diseñar estrategias efectivas para fortalecer su cultura y transformar su organización en un gran lugar para trabajar.
Obtenga reconocimiento por su cultura
Obtenga el reconocimiento por su entorno laboral y atraiga a los mejores talentos que compartan sus valores organizacionales.
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