Resulta que el liderazgo del cuidado es un catalizador secreto para encender la Innovaci\u00f3n De Todos.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Ed Frauenheim – Senior Director of Content at Great Place to Work\u00ae<\/em><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n En publicaciones pasadas se ha discutido sobre las 5 barreras ocultas que pueden ralentizar la agilidad e inventiva de una organizaci\u00f3n. Si su organizaci\u00f3n tiene solo dos de estas barreras, la capacidad de innovaci\u00f3n de \u00e9sta puede caer hasta en un 50%.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Las barreras son:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Estas barreras com\u00fanmente encontradas por contribuyentes individuales y gerentes de niveles inferiores interfieren en el sentir de los empleados de poder crear, estar conectados y contribuir. Los ejecutivos quieren invitar a estas personas a participar en la innovaci\u00f3n y desean maximizar todo el potencial de su gente y despertar el ingenio de toda su fuerza laboral, pero no es una tarea f\u00e1cil. Entonces, \u00bfc\u00f3mo pueden hacerlo? \u00bfc\u00f3mo los l\u00edderes pueden evitar estas barreras que son dif\u00edciles de ver?<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n La mejor respuesta se puede encontrar en el ejemplo de Joe Sof\u00eda, vicepresidente senior de Wegmans, que se preocupa por las personas. Resulta que el liderazgo del cuidado es un catalizador secreto para encender la Innovaci\u00f3n De Todos. La empat\u00eda es la prima del cuidado y es una forma de eliminar las barreras que hemos identificado.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Si un l\u00edder se pone a s\u00ed mismo en el lugar de quienes est\u00e1n en las trincheras, es m\u00e1s probable que ese l\u00edder se asegure que los empleados de primera l\u00ednea tengan los recursos b\u00e1sicos que necesitan para realizar su trabajo, que tengan confianza de que pueden cuidarse a s\u00ed mismos y a sus familias, sentirse parte del prop\u00f3sito de la compa\u00f1\u00eda y que tengan la sensaci\u00f3n de que est\u00e1n creciendo, independientemente de si ganan o no ascensos. De esta manera, los ejecutivos pueden profundizar las conexiones humanas con aquellos que puedan aparecer muy por debajo de ellos en los organigramas.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Wegmans, nuevamente, ofrece un buen ejemplo de c\u00f3mo hacer esto bien.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Se puede ver en la ropa que usa Joe Sof\u00eda en el trabajo. \u00c9l es un alto ejecutivo, pero no lleva traje. \u00c9l dice: \u201cSolo estoy vestido con un uniforme regular como todos los dem\u00e1s de mis empleados. Puede parecer una cosa peque\u00f1a, pero ya sabes, es importante para m\u00ed. Quiero que sepan que estamos juntos en esto. Realmente, soy igual que todos los dem\u00e1s. En realidad, soy un l\u00edder para el servicio de ellos.\u201d<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Esa humildad es poderosa. Lo suficiente para eliminar los obst\u00e1culos a la innovaci\u00f3n que afectan a tantas compa\u00f1\u00edas.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Le preguntamos a Jody Wood, una empleada de primera l\u00ednea de Wegmans, acerca de las cinco barreras ocultas que descubrimos en nuestra investigaci\u00f3n. \u201cYo no sent\u00ed ninguna de las barreras\u201d dijo Jody. \u201cEstoy muy c\u00f3modo en Wegmans. Cuando entro, es como un equipo o un entorno familiar. Nunca siento una separaci\u00f3n entre m\u00ed y la gerencia. Esa jerarqu\u00eda simplemente no est\u00e1 ah\u00ed. As\u00ed que no tuve ning\u00fan problema en acercarme a la gente, hablar con la gente y compartir con ellos sobre el arroz de coliflor.\u201d<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Woody incluso se uni\u00f3 a su idea original con el propio presidente de la compa\u00f1\u00eda, Danny Wegman.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Durante una visita a su tienda de Nueva Jersey hace dos a\u00f1os, Danny Wegman visit\u00f3 la estaci\u00f3n de cocina de Wood. Ella le cont\u00f3 sobre c\u00f3mo el libro del Dr. Fuhrman la hab\u00eda inspirado, y c\u00f3mo el arroz con coliflor y otros alimentos de bajo \u00edndice gluc\u00e9mico lo ayudaron a dejar la insulina y caminar libremente otra vez. \u201cDanny estaba tan impresionado y escuch\u00f3. Se qued\u00f3 all\u00ed en mi estaci\u00f3n prob\u00f3 mi muestra y habl\u00f3 conmigo durante cinco minutos\u201d recuerda Wood. \u201cVolvi\u00f3 a Rochester al d\u00eda siguiente y llam\u00f3 a mi gerente, Tammy, y le dijo: \u201cObtenga el libro del Dr. Fuhrman, The End of Diabetes<\/em>, y p\u00f3ngalo en la estaci\u00f3n de cocina de Jody. Y lo hemos hecho.\u201d<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Ese simple gesto de respeto de Danny Wegman es el tipo de cosas que motiva a los empleados a inventar nuevos productos y conlleva tambi\u00e9n a un crecimiento m\u00e1s acelerado de los ingresos. La forma de Innovaci\u00f3n De Todos es mejor para los negocios. Pero el movimiento de Danny Wegman tambi\u00e9n se refiere a c\u00f3mo la Innovaci\u00f3n Por Todos es mejor para las personas que trabajan en una empresa y mejor para el mundo. Porque ahora Jody Wood est\u00e1 a\u00fan m\u00e1s dispuesta a predicar las buenas nuevas de las comidas vegetarianas de bajo \u00edndice gluc\u00e9mico. Y los clientes de Wegmans est\u00e1n viviendo mejor.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n \u00a0Aqu\u00ed es c\u00f3mo Wood describe el impacto de agregar el libro de Furhman a su puesto de comida.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n \u201cEso hizo una gran diferencia en la vida de mis clientes\u201d Dice Wood. \u201cYo hablo de eso, y tengo clientes que regresan unos meses despu\u00e9s y me dicen, \u201cNosotros hicimos la dieta y revertimos la diabetes en la vida de mi esposo o a de mi esposa. Y es incre\u00edble, como si hubiera un poder superior que est\u00e1 orquestando todo esto porque cambia la vida de las personas positivamente y se vuelven m\u00e1s saludables y m\u00e1s felices. Porque no hay nada peor que no sentirse bien. Y no hay nada mejor que estar saludable.\u201d<\/p>\r\n\n \r\n