En la econom\u00eda actual las organizaciones de todos los sectores deben tratar a todos los colaboradores, as\u00ed como tratan a los clientes.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Julie Musilek – Directora de Marketing de Productos en Great Place to Work\u00ae<\/em>.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n No pensamos que sea coincidencia que el mismo a\u00f1o en que Hilton fue nombrado el #1 de Los Mejores Lugares para Trabajar\u00ae, fue tambi\u00e9n la Marca M\u00e1s Valiosa de Hoteles del Mundo, seg\u00fan el ranking de los 50 Brand Finance Hotels.<\/em> En Great Place to Work\u00ae sabemos que una buena cultura organizacional conduce a resultados positivos en los negocios, por lo que no es sorpresa para nosotros que una compa\u00f1\u00eda con la mejor cultura de trabajo del mundo tambi\u00e9n haya creado la marca m\u00e1s valiosa en la industria de la hospitalidad.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Savio D\u00b4Souza, director de valoraci\u00f3n de Brand Finance, explica: \u201cEl enfoque estrat\u00e9gico para el crecimiento de la marca de Hilton le ha permitido ampliar su liderazgo como la marca de hoteles m\u00e1s valiosa del mundo. Al mismo tiempo, el respaldo de la marca insignia ha brindado beneficios en toda la cartera, ya que Homewood Suites, DoubleTree y Hampton han visto crecer sus valores de marca.\u201d<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Hilton Worldwide Holdings logr\u00f3 un crecimiento general del valor de marca del 41 por ciento y el valor combinado de todas las marcas de Hilton asciende a $14.7 mil millones, casi $2 mil millones m\u00e1s que la marca n\u00famero dos de hoteles. \u00bfC\u00f3mo esta marca superestrella crea una cultura de trabajo ganadora para sus 380,000 colaboradores? Como compartimos el perfil de Great Place to Work de Hilton, un secreto clave de su \u00e9xito es su compromiso sobresaliente durante la \u00faltima d\u00e9cada para tratar a los miembros del equipo, en cada funci\u00f3n, desde la suite C hasta los gerentes de nivel medio hasta los cocineros de primera l\u00ednea, los conserjes y amas de casa, as\u00ed como tratan a los hu\u00e9spedes que se quedan en sus propiedades. Al saber que su gente forma parte de la interacci\u00f3n y experiencia que cada hu\u00e9sped tiene en la propiedad, Hilton sabe lo importante que es asegurarse de que el personal est\u00e9 bien atendido. Cuando est\u00e1n contentos, su trabajo es m\u00e1s agradable y los clientes lo sienten, lo que tiene un efecto domin\u00f3 en el rendimiento. Con todos los miembros del equipo aportando lo mejor de s\u00ed mismos para trabajar, el desempe\u00f1o de Hilton est\u00e1 aumentando en forma de niveles de servicio l\u00edderes en la industria, aumentando la rentabilidad y el s\u00f3lido desempe\u00f1o del mercado de valores.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n Hilton recientemente describi\u00f3 su camino hacia el \u00e9xito en t\u00e9rminos secuenciales:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n En la econom\u00eda actual – definida por la velocidad, las tecnolog\u00edas sociales y los clientes que se unen a marcas que reflejan sus valores – las organizaciones de todos los sectores deben tratar a todos los colaboradores, as\u00ed como tratan a los clientes. Al hacerlo, no solo crear\u00e1 un gran lugar de trabajo para los colaboradores, as\u00ed como a los clientes. Al hacerlo, no solo crear\u00e1 un gran lugar de trabajo para los colaboradores, tambi\u00e9n construir\u00e1 la base necesaria para crear una marca fuerte y una organizaci\u00f3n con alto rendimiento. Como nos gusta decir, es mejor para los colaboradores, mejor para los negocios y mejor para el mundo.<\/p>\r\n\n \r\n