{"id":608,"date":"2018-11-30T17:30:19","date_gmt":"2018-11-30T23:30:19","guid":{"rendered":"https:\/\/greatplacetowork-cayc.com\/?p=608"},"modified":"2024-06-25T15:49:36","modified_gmt":"2024-06-25T21:49:36","slug":"el-poder-de-la-gente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/greatplacetoworkcarca.com\/es\/el-poder-de-la-gente\/","title":{"rendered":"El Poder de la Gente"},"content":{"rendered":"

Junto con al anuncio de la 12\u02da lista anual de\u00a0Las Mejores Empresas para Trabajar en Am\u00e9rica Latina<\/a>, realizamos un nuevo an\u00e1lisis que muestra que una de las experiencias clave de los colaboradores en Las Mejores de Am\u00e9rica Latina es ser tratado como persona y no s\u00f3lo como empleado.<\/p>\n

Hace algunos a\u00f1os, la compa\u00f1\u00eda brasilera de distribuci\u00f3n el\u00e9ctrica\u00a0Elektro Electricidade e Servi\u00e7os<\/a>\u00a0solo se focalizaba en inversiones que mejoraran la tecnolog\u00eda. Las personas trabajando para la compa\u00f1\u00eda no eran una prioridad. A tal punto que pod\u00edan considerarse como piezas de una gran maquinaria que prove\u00eda electricidad a unas 6 millones de personas en San Pablo y alrededores.<\/p>\n

Eso explicar\u00eda por qu\u00e9 desde el 2000 la compa\u00f1\u00eda sufri\u00f3 alrededor de una docena de accidentes al a\u00f1o, incluyendo dos muertes en 2007. Pero las cosas cambiaron cuando Mario Fernandes fue nombrado Presidente de la compa\u00f1\u00eda en 2011. En efecto, Fernandes revirti\u00f3 la ecuaci\u00f3n de inversi\u00f3n entre tecnolog\u00eda y colaboradores.<\/p>\n

Esa inversi\u00f3n tom\u00f3 la forma de nuevos caminos de carrera y oportunidades de desarrollo para los colaboradores, al punto que electricistas, por ejemplo, pudieron transformarse en ingenieros. Tambi\u00e9n incluy\u00f3 un mayor compromiso en la seguridad de las personas. La compa\u00f1\u00eda se convirti\u00f3 en una de las primeras compa\u00f1\u00edas energ\u00e9ticas en Brasil en enarbolar la bandera de \u201cCero Accidentes\u201d, buscando reducir los accidentes anuales a cero.<\/p>\n

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Para alcanzar este objetivo adoptaron un entrenamiento de seguridad basado en comportamientos de seguridad, algo relativamente nuevo, un abordaje basado en datos para prevenir accidentes en el lugar de trabajo.<\/p>\n

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\u201cPor muchos a\u00f1os nos enfocamos en invertir en maquinaria\u201d, dice Fernandes, \u201cpero despu\u00e9s de lo sucedido decidimos invertir fuertemente en las personas, y no nos equivocamos\u201d.<\/p><\/blockquote>\n

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Shasta el momento, pareciera que la decisi\u00f3n de Fernades de modificar su abordaje hacia las personas a electrificado los resultados de Elektro. La compa\u00f1\u00eda que cuenta con m\u00e1s de 3.700 colaboradores tuvo solo tres accidentes menores en 2014, incluso hasta Abril de 2015 todav\u00eda no cuenta con ning\u00fan accidente. Y mientras los accidentes bajaron, los resultados financieros se han incrementado. De 2012 a 2014 Elektro ha gozado de un incremento del 31% de sus ingresos1<\/a><\/sup>. M\u00e1s a\u00fan, durante el mismo per\u00edodo de dos a\u00f1os el servicio de calidad de Elektro, medido por la duraci\u00f3n de cortes de energ\u00eda, mejor\u00f3 en un 15%.<\/p>\n

Fernandes se refiere a \u00e9ste \u00faltimo per\u00edodo como un \u201cdoble \u00e9xito: primero las personas y luego la compa\u00f1\u00eda, se han tornado m\u00e1s eficientes y productivas.\u201d<\/p>\n

El \u00e9nfasis de Elektro en su gente es parte de un patr\u00f3n m\u00e1s amplio dentro de Las Mejores de Am\u00e9rica Latina. En la 12ava.\u00a0publicaci\u00f3n de lista anual de Las Mejores Empresas para Trabajar<\/a>\u00a0que publicamos desde Great Place to Work, un nuevo an\u00e1lisis nos muestra que las experiencias clave de los colaboradores en las mejores empresas en Am\u00e9rica Latina es ser tratado como persona, y no solo como un empleado.<\/p>\n

El an\u00e1lisis de m\u00e1s de 2,1 millones de respuestas<\/a>\u00a0de empleados a nuestra encuesta de Trust Index\u00a9<\/sup>\u00a0nos muestra que la credibilidad de los l\u00edderes y el sentido de familia tienen estrecha correlaci\u00f3n con la grandeza de un gran lugar para trabajar.<\/p>\n

Los empleados de Las Mejores Empresas est\u00e1n m\u00e1s comprometidos, y este a\u00f1o tambi\u00e9n estudiamos los factores asociados al inter\u00e9s de los empleados por dar m\u00e1s de si mismos en su trabajo. Encontramos que resultados por encima de lo normal suelen ser hallados en compa\u00f1\u00edas con equipos que est\u00e1n bien liderados y donde hay una estrecha y fruct\u00edfera cooperaci\u00f3n.<\/p>\n

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Estos hallazgos relacionados con el compromiso de los colaboradores y que ayudan a crear excelentes lugares de trabajo en Am\u00e9rica Latina, ayudan tambi\u00e9n a proveer un hoja de ruta para los l\u00edderes. Es m\u00e1s, las compa\u00f1\u00edas que se encuentran en la lista de este a\u00f1o son excelentes ejemplos. En los primeros puestos podemos encontrar a Microsoft en la categor\u00eda de Mejores Multinacionales; Elektro en la categor\u00eda de Mejores Grandes Empresas (m\u00e1s de 500 colaboradores); y Acesso Digital, una compa\u00f1\u00eda brasilera de tecnolog\u00eda en la categor\u00eda Peque\u00f1as y Medianas Empresas (de 50 a 500 comlaboradores).<\/p>\n

Estas compa\u00f1\u00edas reflejan un movimiento m\u00e1s amplio, global. Las Mejores de Am\u00e9rica Latina, junto con compa\u00f1\u00edas similares en otras regiones, son las que est\u00e1n abriendo camino para el nuevo tipo de liderazgo en el futuro de las organizaciones. Nosotros lo llamamos\u00a0La Era de las Mejores Empresas<\/a><\/em>. Se refiere a un tiempo donde las personas pueden esperar de las compa\u00f1\u00edas un ambiente de trabajo de confianza con los l\u00edderes, donde se siente orgullo por lo que hacen y disfrutan de trabajar con sus compa\u00f1eros. Cuando el trabajo construye un mundo mejor, un empleado a la vez.<\/p>\n

Las Mejores en Am\u00e9rica Latina muestran que hay un gran poder al empoderar a las personas. Un poder no solo capaz de levantar la l\u00ednea las bases, sino elevar el esp\u00edritu de la gente.<\/p>\n

\u201cLo que es m\u00e1s importante para nosotros es el desarrollo de las personas,\u201d dice Fernandes. \u201cEllos est\u00e1n mejorando sus posibilidades y est\u00e1n cambiando el futuro\u201d.<\/p>\n

1<\/sup>\u00a0Se incremento en un 31% el Ebitda, es decir los ingresos antes de intereses, impuestos, depreciaciones y amortizaciones.<\/p>\n

Ed Frauenheim is the Director of Global Research and Content at Great Place to Work\u00ae<\/sup>\u00a0International.<\/em><\/p>\n\n

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