Certificación
Preguntas frecuentes sobre la Certificación™ de Great Place To Work®
La Certificación™ de Great Place To Work® ayuda a las organizaciones a atraer y retener al mejor talento, mejorar la productividad, fortalecer su reputación y obtener insights valiosos sobre su cultura organizacional. Sabemos que aprender un nuevo proceso puede resultar un poco confuso, y por eso estamos aquí para acompañarle en su camino hacia la Certificación™.
A continuación, encontrará las respuestas a las preguntas más frecuentes que recibimos de empleadores como usted.
Las organizaciones se asocian con Great Place To Work® para comprender cómo la eficacia de sus líderes, crean condiciones para una experiencia del colaborador abrumadoramente positiva. Great Place To Work® ofrece los mejores datos sobre la experiencia del colaborador, obtenidos a partir de encuestas realizadas a millones de colaboradores en todo el mundo. Estos datos ofrecen a las organizaciones información valiosa sobre cómo sus colaboradores interactuarán con el lugar de trabajo y establecen puntos de referencia para las condiciones laborales en todo el mundo.
Hace más de 30 años, Great Place To Work® centró su visión del lugar de trabajo en el colaborador. Actualmente nuestro modelo de confianza, ofrece una oportunidad inigualable para identificar qué está sucediendo dentro de su organización. La encuesta y el análisis de Great Place To Work® ofrece a los empleadores la capacidad de medir y realizar un seguimiento de la experiencia de los colaboradores en relación con métricas clave y líderes de la industria.
Obtener la certificación de Great Place To Work® tiene muchos beneficios:
Great Place To Work® es la autoridad global en cultura organizacional. Organizaciones de todo el mundo, incluidas todas las organizaciones de las lista de Los Mejores Lugares para Trabajar, trabajan con Great Place To Work® para comprender qué tan efectivamente sus líderes crean las condiciones para una experiencia del colaborador altamente positiva.
Ofrecemos datos de clase mundial sobre la experiencia del colaborador, respaldados por investigaciones y obtenidos a través de encuestas realizadas por millones de personas en todo el mundo. Esta información brinda a las organizaciones un conocimiento invaluable sobre cómo sus colaboradores interactúan con el lugar de trabajo y establece puntos de referencia para las condiciones laborales a nivel global.
El Modelo de Confianza de Great Place To Work®, que utilizamos para evaluar la experiencia del colaborador y otorgar la Certificación™, fue desarrollado a partir de miles de horas de entrevistas y grupos focales con colaboradores. Este proceso reveló verdades esenciales sobre la experiencia del colaborador, que han sido rigurosamente comprobadas durante más de 30 años con las respuestas de millones de trabajadores en todo el mundo.
Para obtener la Certificación™ de Great Place To Work®, el promedio de los resultados de su encuesta debe reflejar que aproximadamente 7 de cada 10 de sus colaboradores tienen una experiencia laboral consistentemente positiva.
Una vez que haya obtenido la Certificación™, recibirá un correo electrónico de nuestra parte con acceso a sus resultados de la encuesta, su insignia digital de Certificación, un kit de herramientas con imágenes para redes sociales y materiales de prensa con contenido listo para compartir. Como beneficio adicional, su organización será automáticamente elegible para todas nuestras listas de reconocimientos durante los 12 meses de vigencia de su Certificación™.
Los criterios de Certificación™ de Great Place To Work® son el estándar global para cuantificar y comparar la experiencia del colaborador. Utilizando el Modelo de Confianza de Great Place To Work® y la encuesta Trust Index™; la Certificación™ evalúa la cultura organizacional desde la perspectiva que más importa: la del colaborador, ofreciendo la visión más completa del mercado sobre la salud interna de una organización.
Para ser considerada para la Certificación™, la organización debe contar con al menos 10 colaboradores y completar un proceso de dos pasos:
Las respuestas positivas de los colaboradores en la encuesta Trust Index™ (cuatro o más en la escala de cinco puntos) se promedian para ofrecer una evaluación global de la cultura. Las organizaciones que superan el umbral establecido obtienen la Certificación™.
Las encuestas deben cumplir requisitos estrictos respecto a su distribución y al porcentaje de colaboradores que responden, para garantizar que la retroalimentación represente de forma precisa a toda la población de la organización.
Si su puntuación no alcanza el umbral requerido para la Certificación™, le recomendamos revisar y aprovechar al máximo los insights obtenidos a partir de la retroalimentación de la experiencia de sus colaboradores reflejada en los datos de su encuesta. Podrá analizar sus áreas de oportunidad y considerar los próximos pasos.
Asimismo, puede contar con el apoyo de nuestro equipo de Customer Success y, como un servicio adicional, de nuestros Culture Coaches, expertos en cultura organizacional. Cada esfuerzo que realice para construir una cultura de alta confianza aumentará la probabilidad de obtener la Certificación™ Great Place To Work® en su próximo intento.
Tenga la seguridad de que la participación de su organización es completamente confidencial. No divulgamos los nombres, información ni resultados de nuestros clientes hasta que obtienen la Certificación™.
¡Por supuesto! Obtener y responder regularmente a la retroalimentación de los colaboradores es un aspecto fundamental para fomentar un entorno laboral positivo. Es esencial mantener un pulso constante sobre cómo se sienten sus colaboradores y evaluar si sus esfuerzos están generando los resultados deseados.
En este contexto, optar anualmente por una nueva Certificación™ se convierte en un pilar para mantener la conexión sólida con sus colaboradores. Le permite capturar una perspectiva comparativa de su retroalimentación y, a medida que evolucionan las dinámicas sociales, asegura que usted siga ofreciendo una experiencia excepcional.
Una Certificación™ vigente envía una señal poderosa a sus colaboradores, candidatos potenciales y clientes de que está comprometido con proporcionar un entorno de trabajo excepcional. Cuando vean una trayectoria continua de Certificaciones™ anuales, comprenderán que usted ha mantenido un compromiso constante por mejorar la experiencia laboral a lo largo de los años.
Sí. La tarifa del programa de Certificación™ cubre el costo de la encuesta y el análisis de datos necesarios para generar su perfil de Certificación™, los recursos de employer branding y los reportes que le muestran cómo se compara su lugar de trabajo con Los Mejores Lugares para Trabajar® del país en su categoría de tamaño.
Trabajar con Great Place To Work® le otorga una ventaja competitiva, al brindarle información clave para mejorar su cultura y mayor exposición de su marca en el mercado laboral.
Puede agregar preguntas personalizadas según su plan de suscripción. Aunque nuestras declaraciones centrales del Trust Index™ deben permanecer sin cambios para que su organización sea considerada para la Certificación™ y nuestras listas de reconocimientos, ofrecemos distintos planes que le permiten incluir sus propias preguntas abiertas, demográficas y afirmaciones adicionales.
Cualquier afirmación extra no será evaluada como parte de nuestras listas, por lo que podrá recopilar la retroalimentación más relevante para su negocio sin que ello afecte los resultados de su Certificación™.
La Certificación™ de Great Place To Work® es un reconocimiento que reciben las organizaciones que cumplen con criterios específicos de experiencia laboral. Destaca a las organizaciones con una cultura laboral positiva y motivadora. Trabajar con Great Place To Work® le brinda una ventaja competitiva al brindarle información crucial para mejorar su cultura, además de una mayor visibilidad de marca en el mercado laboral.
El costo varía según el tamaño de su organización y los servicios específicos elegidos. Contacte con nuestro equipo para obtener un presupuesto personalizado.
Su Certificación™ tiene una validez de 12 meses. Si su organización cumple con los requisitos de participación para nuestras listas, una vez Certificada, su organización será considerada automáticamente para todas las listas de Los Mejores Lugares para Trabajar® para las que sea elegible durante los siguientes 12 meses.
¿Listo para fortalecer su proceso de atracción de talento?
Vea una guía paso a paso del proceso de Certificación™.
En términos generales, la encuesta Trust Index™ de Great Place To Work® mide el nivel de confianza dentro de su organización y la consistencia de la experiencia del colaborador. En otras palabras: ¿con qué frecuencia los colaboradores pueden contar con que ocurran ciertas cosas en su lugar de trabajo, como liderazgo claro y honesto, trato justo y reconocimiento?
Más específicamente, el Trust Index™ evalúa la experiencia individual de los colaboradores en torno a cinco áreas clave de una cultura organizacional basada en la confianza, mediante 60 afirmaciones y dos preguntas abiertas. Tres áreas están relacionadas con las acciones de los líderes y la construcción de confianza: credibilidad, respeto y equidad. Las otras dos áreas miden la experiencia de los colaboradores con sus compañeros y la organización en general: orgullo y sentido de pertenencia.
Estas cinco áreas crean una cultura donde las personas se sienten empoderadas y motivadas para hacer su trabajo más significativo. Lo estudios de Great Place To Work® demuestra que las culturas de alta confianza superan a sus competidores en atracción y retención de talento, productividad, innovación y resultados financieros.
Las respuestas de la encuesta se valoran en una escala de cinco puntos, revelando la experiencia más común de los colaboradores en la organización. Las puntuaciones se promedian para ofrecer una evaluación global de la cultura organizacional: la puntuación Trust Index™.
Los colaboradores responden 14 preguntas demográficas, 60 afirmaciones en una escala de cinco puntos y dos preguntas abiertas. En promedio, completar la encuesta toma entre 10 y 20 minutos.
Nos tomamos muy en serio nuestra obligación ética con quienes responden la encuesta. Los colaboradores pueden tener la certeza de que su participación es totalmente confidencial y voluntaria.
Las respuestas llegan directamente a Great Place To Work®. Los colaboradores no pueden ver quién ha completado la encuesta mientras esta se encuentre activa. Una vez finalizada, eliminamos todos los identificadores únicos.
Para los colaboradores, tanto la participación en el programa de Certificación™ como los resultados de la encuesta se mantienen completamente confidenciales. No revelamos los nombres, información ni puntuaciones de nuestros clientes al público.
Sí. Una vez que su encuesta haya finalizado, recibirá un resumen de sus puntuaciones, para que pueda ver cómo se mide su experiencia de colaborador frente a nuestras áreas clave de evaluación y compararla con los referentes de Los Mejores Lugares para Trabajar®, disponible solo a través de la plataforma de encuestas de Great Place To Work®.
Si desea reportes y comparativos aún más detallados, puede contactar a su asesor de ventas para conocer las diferentes opciones.
Sí, nuestra encuesta está disponible en más de 50 idiomas, sin costo adicional.
Nuestra plataforma está diseñada para apoyar diversas necesidades de recopilación de feedback. Puede usarla para obtener insights de diferentes grupos dentro de su organización, ya sea que realice encuestas de compromiso, evaluaciones de onboarding, pulse checks u otras mediciones internas.
Esta flexibilidad le permite incluir distintos tipos de colaboradores según sus objetivos, como contratistas, pasantes o incluso colaboradores de franquicias.
Sin embargo, los criterios de elegibilidad para la Certificación™ son específicos y deben cumplirse rigurosamente. Si no está seguro de cómo recopilar feedback de diferentes grupos dentro de su organización, o tiene preguntas adicionales, nuestro equipo estará encantado de orientarle.
Debes incluir a todas las personas que están empleadas legalmente por su organización, reciben pago directo y clasificadas bajo una o más de las siguientes en el momento del lanzamiento de la encuesta:
Importante: excluir intencional o accidentalmente a cualquier grupo elegible, o no invitar al número requerido de colaboradores, podrá afectar su proceso para la Certificación™ y la elegibilidad para las listas de Los Mejores Lugares para Trabajar®.
No se deben incluir las personas que no están empleadas legalmente por su organización al momento del lanzamiento de la encuesta, como:
Great Place To Work® es la autoridad global en cultura organizacional, experiencia del colaborador y comportamientos de liderazgo que han demostrado generar ingresos líderes en el mercado e impulsar la innovación. Ayudamos a organizaciones de todo el mundo a encuestar a sus colaboradores, comparar resultados, identificar áreas de mejora y fortalecer su cultura. Somos el único programa de reconocimiento nacional basado en una metodología rigurosa y en la retroalimentación validada por los colaboradores.
En general, las organizaciones que:
Para obtener la Certificación™, las organizaciones deben encuestar a sus colaboradores utilizando nuestra herramienta Trust Index™ (Encuesta de índice de confianza), y completar un Culture Brief™/Culture Audit™.
Algunas listas pueden requerir un mayor número de colaboradores (50 o más). Contáctanos para conocer los requisitos específicos si te interesa una lista en particular.
Usamos nuestro Modelo For All™ y metodología para evaluar a la comunidad de organizaciones Certificadas™ por Great Place To Work®. Las organizaciones con mejor desempeño son reconocidas como Los Mejores Lugares para Trabajar®.
Tenga la seguridad de que los resultados se mantienen completamente confidenciales. Nunca revelamos los nombres de las organizaciones que participan en el proceso y no son reconocidas. No tienes nada que perder.
Aunque puede ser decepcionante no aparecer en la lista deseada, el proceso sigue siendo altamente valioso. Obtendrás los beneficios de la retroalimentación de tus colaboradores y podrás usar nuestros informes y análisis para obtener insights prácticos sobre tu organización. Y cuando estés listo, ¡puedes volver a intentarlo!
El Modelo de Great Place To Work® es un marco de trabajo respaldado por investigación que define a un excelente lugar para trabajar como aquel donde los colaboradores confían en sus líderes, sienten orgullo por lo que hacen y disfrutan trabajar con sus compañeros. Este modelo pone énfasis en crear una experiencia coherente e inclusiva para todos los colaboradores, sin importar su rol o antecedentes.
La encuesta Trust Index™ es un instrumento de evaluación reconocido a nivel mundial, desarrollado por Great Place To Work®. Mide los factores clave de la cultura organizacional, como la confianza, la efectividad del liderazgo y la experiencia de los colaboradores. Sus resultados permiten a las organizaciones comparar su desempeño y detectar oportunidades de mejora.
Las organizaciones que implementan el Modelo de Great Place To Work® experimentan una mayor conexión de los colaboradores, menor rotación, mejor desempeño financiero y una marca empleadora más sólida. Además, las organizaciones Certificadas™ resultan más atractivas para el talento y logran mayores niveles de productividad.
Llene el formulario y prepárese para desbloquear un mundo de oportunidades con Great Place To Work® como su aliado en Cultura Organizacional.
