En términos generales, la encuesta Trust Index™ de Great Place To Work® mide el nivel de confianza dentro de su organización y la consistencia de la experiencia del colaborador. En otras palabras: ¿con qué frecuencia los colaboradores pueden contar con que ocurran ciertas cosas en su lugar de trabajo, como liderazgo claro y honesto, trato justo y reconocimiento?

Más específicamente, el Trust Index™ evalúa la experiencia individual de los colaboradores en torno a cinco áreas clave de una cultura organizacional basada en la confianza, mediante 60 afirmaciones y dos preguntas abiertas. Tres áreas están relacionadas con las acciones de los líderes y la construcción de confianza: credibilidad, respeto y equidad. Las otras dos áreas miden la experiencia de los colaboradores con sus compañeros y la organización en general: orgullo y sentido de pertenencia.

Estas cinco áreas crean una cultura donde las personas se sienten empoderadas y motivadas para hacer su trabajo más significativo. Lo estudios de Great Place To Work® demuestra que las culturas de alta confianza superan a sus competidores en atracción y retención de talento, productividad, innovación y resultados financieros.

Las respuestas de la encuesta se valoran en una escala de cinco puntos, revelando la experiencia más común de los colaboradores en la organización. Las puntuaciones se promedian para ofrecer una evaluación global de la cultura organizacional: la puntuación Trust Index™.

Los colaboradores responden 14 preguntas demográficas, 60 afirmaciones en una escala de cinco puntos y dos preguntas abiertas. En promedio, completar la encuesta toma entre 10 y 20 minutos.

Nos tomamos muy en serio nuestra obligación ética con quienes responden la encuesta. Los colaboradores pueden tener la certeza de que su participación es totalmente confidencial y voluntaria.

Las respuestas llegan directamente a Great Place To Work®. Los colaboradores no pueden ver quién ha completado la encuesta mientras esta se encuentre activa. Una vez finalizada, eliminamos todos los identificadores únicos.

Para los colaboradores, tanto la participación en el programa de Certificación™ como los resultados de la encuesta se mantienen completamente confidenciales. No revelamos los nombres, información ni puntuaciones de nuestros clientes al público.

Sí. Una vez que su encuesta haya finalizado, recibirá un resumen de sus puntuaciones, para que pueda ver cómo se mide su experiencia de colaborador frente a nuestras áreas clave de evaluación y compararla con los referentes de Los Mejores Lugares para Trabajar®, disponible solo a través de la plataforma de encuestas de Great Place To Work®.

Si desea reportes y comparativos aún más detallados, puede contactar a su asesor de ventas para conocer las diferentes opciones.

Sí, nuestra encuesta está disponible en más de 50 idiomas, sin costo adicional.

Nuestra plataforma está diseñada para apoyar diversas necesidades de recopilación de feedback. Puede usarla para obtener insights de diferentes grupos dentro de su organización, ya sea que realice encuestas de compromiso, evaluaciones de onboarding, pulse checks u otras mediciones internas.

Esta flexibilidad le permite incluir distintos tipos de colaboradores según sus objetivos, como contratistas, pasantes o incluso colaboradores de franquicias.

Sin embargo, los criterios de elegibilidad para la Certificación™ son específicos y deben cumplirse rigurosamente. Si no está seguro de cómo recopilar feedback de diferentes grupos dentro de su organización, o tienes preguntas adicionales, nuestro equipo estará encantado de orientarle.

Debes incluir a todas las personas que están empleadas legalmente por su organización, reciben pago directo y clasificadas bajo una o más de las siguientes en el momento del lanzamiento de la encuesta:

• • Estado laboral: todos los colaboradores a tiempo parcial y completo.
  • Roles: incluyendo al CEO y todos los niveles de personal.
  • Ubicaciones: todas las sedes de la organización.
  • Afiliación sindical: colaboradores sindicalizados y no sindicalizados.
  • Nuevas contrataciones: incluyendo adquisiciones o fusiones recientes.
  • Trabajo remoto: teletrabajadores y quienes laboran desde casa.
  • Tipo de empleo: temporales, estacionales, por horas, internos o practicantes.
  • Edad: colaboradores menores de 18 años, siempre que lo permita las leyes locales.

Importante: excluir intencional o accidentalmente a cualquier grupo elegible, o no invitar al número requerido de colaboradores, podrá afectar su proceso para la Certificación™ y la elegibilidad para las listas de Los Mejores Lugares para Trabajar®.

No se deben incluir las personas que no están empleadas legalmente por su organización al momento del lanzamiento de la encuesta, como:

• • Contratistas: colaboradores de otras organizaciones o trabajadores independientes. Deben ser encuestados por su empleador legal.
  • Colaboradores en licencia: colaboradores que temporalmente no trabajan y no se espera que realicen ninguna tarea durante el período de licencia.
  • Colaboradores de franquicias: generalmente colaboradores por el franquiciado, no por el franquiciante. Solo inclúyalos si están empleados legalmente por su organización.