Cómo funciona el Modelo© Great Place to Work®

¿Cómo funciona el Modelo© Great Place to Work®?

Great Place to Work® ha trabajado por más de 30 años con empresas líderes de todo el mundo para identificar, crear y mantener culturas de alta confianza y alto rendimiento.

Por Luis Orellana, Asociado Senior en Estudios de Great Place to Work® Institute, Centroamérica y Caribe.

Great Place to Work® es la firma consultora que durante más de 30 años ha trabajado con empresas líderes de todo el mundo para identificar, crear y mantener culturas de alta confianza y alto rendimiento; todo ello alineado a nuestra misión de construir un mundo mejor, ayudando a las organizaciones a convertirse en los mejores lugares para trabajar PARA TODOS.

Para lograr lo anterior, Great Place to Work® conduce anualmente la más grande encuesta de colaboradores a nivel mundial, a través de dos instrumentos muy reconocidos, los cuales son el Trust Index© y Culture Audit©.

Con ello encuestamos a más de 100 millones de colaboradores en alrededor de 60 países en todo el mundo.
La herramienta Trust Index© mide la experiencia de los colaboradores, en cuanto al grado en que consideran que la organización es un excelente lugar para trabajar. Esta medición se realiza conforme al Modelo© de Great Place to Work® que se basa en la definición de Los Mejores Lugares para Trabajar® el cual, es aquel donde confío en la gente para quien trabajo, tengo orgullo por lo que hago.

ENCUESTA TRUST INDEX©, 58 AFIRMACIONES, 5 DIMENSIONES

En la encuesta Trust Index© se invita a colaboradores a responder 58 afirmaciones a nivel mundial y evaluar el grado en que perciben su organización como un gran lugar de trabajo.
La medición está formada por 5 dimensiones que se basan en valores universales: credibilidad (cómo percibe el colaborador a los líderes y a la organización); respeto (cómo piensa el colaborador que es visto por sus superiores); imparcialidad (ausencia de discriminación, reglas claras, toma de decisiones de una manera oportuna); orgullo (imagen de la compañía en la sociedad) y compañerismo (sentimiento de familia y equipo).

HERRAMIENTA CULTURE AUDIT©

La herramienta Culture Audit© documenta las prácticas, procesos, políticas e iniciativas de capital humano. A través de 15 pasos o competencias culturales; el Instituto evalúa los programas, procesos y prácticas que tiene la organización con base a una metodología definida a nivel internacional que toma en cuenta la variedad, originalidad, inclusión, toque humano e integración que poseen las practicas.

PARA INGRESAR AL RANKING

Para obtener la certificación como uno de Los Mejores Lugares Para Trabajar® e ingresar al Ranking, las organizaciones deben alcanzar y superar el porcentaje mínimo necesario en las dos evaluaciones: para el Trust Index© un 70% de aceptación y Culture Audit© un 50%.
La puntuación final del ranking está formada por un peso del 67% proveniente de la evaluación Trust Index© y el 33% del Culture Audit©.

Este proceso es atestiguado por Salles Sainz Grant Thornton, miembro de Grant Thornton International -una de las organizaciones líderes en el mundo de firmas de contabilidad y consultoría- para asegurar que las organizaciones fueron evaluadas en cumplimiento de las políticas y metodología.

Todas las organizaciones han sido evaluadas bajo las mismas métricas y condiciones; siendo así que, el lugar de cada una en el ranking responde estrictamente a la calificación que obtuvo.
Así mismo, la aplicación de nuestra metodología para calificar a las organizaciones como un excelente lugar para trabajar se encuentra avalada y certificada por el Instituto Mexicano de Normalización y Certificación, A.C.

Centroamérica, 2019

 Los Mejores Lugares para Trabajar® Centroamérica 2019

Great Place to Work® Institute Centroamérica & Caribe realizó el reconocimiento a las compañías
que ayudan a crear un mundo mejora PARA TODOS, dando a conocer el listado de Los Mejores Lugares para Trabajar® Centroamérica 2019.

Caribe, 2019

Los Mejores Lugares para Trabajar® Caribe 2019

Great Place to Work® Institute Centroamérica & Caribe realizó el reconocimiento a las compañías
que ayudan a crear un mundo mejora PARA TODOS, dando a conocer el listado de Los Mejores Lugares para Trabajar® Caribe 2019.

Isthmus: Tecnología con rostro femenino

Isthmus pasó de una participación femenina del 19% en junio del 2017 a un 25% a julio del 2018. asasaIsthmus pasó de una participación femenina del 19% en junio del 2017 a un 25% a julio del 2018. </

Por eyn.net

Una de las apuestas para atraer talento femenino a la empresa ha sido por medio de practicantes universitarias de carreras de tecnologías y administrativas quienes, tras finalizar su práctica, se incorporan a la organización en calidad de colaboradoras. En este programa Rafting al menos el 50% de practicantes deben ser mujeres y les ha ayudada a aumentar sus habilidades en desarrollo de software, tecnologías más trending, habilidades blandas y capacitación en otras áreas.
Isthmus pasó de una participación femenina del 19% en junio del 2017 a un 25% a julio del 2018.
Cerrar efectivamente las brechas de género en el sector de tecnologías implica para Isthmus hacer esfuerzos sostenidos y qué mejor prueba que el tener a partir del 2018 a la primera mujer en el puesto de Gerencia General (Marie-France Beaulieu, con 11 años en la empresa).
Otro de los programas de Isthmus es TIC-as, que desarrolla en alianza con la Cooperativa Sulá Batsú apoyado a su vez por el Fondo para la Igualdad de Género de ONU-Mujeres, que tiene el propósito de crear condiciones de empleo y trabajo de las mujeres rurales en el sector de las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) en Costa Rica.
Otro eje de acción con Sulá Batsú es el programa de mentores en sedes universitarias fuera del área metropolitana a cargo de colaboradores de la empresa y cuyo fin es ayudar a los participantes a integrarse con más efectividad en el mercado laboral.

Compartimos la entrevista completa al equipo de equidad de género de Isthmus:

¿Qué políticas relacionadas con el objetivo de equidad de género/empoderamiento de mujeres tiene la compañía?
Isthmus es una compañía de desarrollo de software con 14 años de experiencia de proveer servicios de desarrollo de software en el mercado estadounidense, clientes transnacionales ubicados en Costa Rica y más recientemente con clientes del mercado nacional.
En los últimos años nuestros esfuerzos para lograr la equidad de género han venido acompañados de varios programas para incentivar la disminución de brecha que hay en Costa Rica de participación de mujeres en las carreras de tecnologías.

Nuestros esfuerzos son:
Uno de nuestros principales logros para este 2018 a nivel gerencial fue tener nuestra primera mujer como Gerente General, Marie-France Beaulieu. Esto es una muestra de nuestro compromiso como empresa de brindar oportunidades de crecimiento de nuestros colaboradores independientemente del género. La confianza por parte del Sr. Roy Vargas, CEO ante Marie-France, fue basado en la destacada función de 11 años en la empresa.
El segundo esfuerzo que estamos realizando en Isthmus para la equidad de género/empoderamiento de mujeres en la compañía es por medio de Rafting.

Rafting es un programa que tiene como objetivo la recepción de practicantes y recién egresados para el desarrollo de software o áreas administrativas, donde se desarrollan aplicaciones internas y en áreas administrativas se asignan tareas en el área respectiva a la carrera ya sea finanzas, recursos humanos o administración de negocios.

Para este proceso realizamos entrevistas, en las cuales damos como prioridad la equidad de género, para Isthmus en este momento en la industria de tecnología es prioridad la apertura a que el 50% de practicantes o recién egresadas sean mujeres y estas puedan realizar las prácticas en nuestra compañía.

En este programa guiamos a los practicantes o recién egresados a que desarrollen proyectos reales internos, con esto capacitamos los practicantes de forma integral, con las mejores prácticas de desarrollo de software, capacitación continua con las tecnologías más trending, desarrollo de soft-skills como trabajo en equipo, comunicación, adaptabilidad a las diferentes oportunidades que se presentan en los proyectos.

Este esfuerzo nos ha dado como resultado la contratación y colocación en proyectos con clientes de un 95% de los practicantes que ingresan a la empresa. Isthmus siempre hace el esfuerzo máximo para buscar una oportunidad de colocar las personas debido a toda esa preparación que se les ha dado durante el paso en la empresa. De los últimas 7 practicantes que hemos incorporado en el programa, cuatro han sido mujeres, de las cuales tres ya son parte de nuestra planilla y están trabajando con proyectos de nuestros clientes.
En el área administrativa hemos tenido un resultado positivo ya que nuestro departamento administrativo ha realizado un esfuerzo de incorporar mujeres, donde ya se supera el 50% de presencia femenina en esta área, disminuyendo la brecha de género en general de la empresa.
Partnership con Cooperativa Sula Batsu con el proyecto TIC-as, este proyecto liderado por la Cooperativa Sulá Batsú está apoyado por el Fondo para la Igualdad de Género de ONU-Mujeres en su programa de empoderamiento económico de las mujeres.
El objetivo principal de TIC-as es crear condiciones de empleo y trabajo de las mujeres rurales en el sector de las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) en Costa Rica.

Isthmus ha colaborado en diferentes iniciativas en conjunto con Sula Batsu, como por ejemplo ser sponsor de la 4to Hackatón Femenina, a nivel centroamericano el cual estaba enfocado a “Tecnologías digitales para un mundo sostenible”-Ciudades sostenibles donde tuvimos la participación de colaboradores en función de mentores con diferentes conocimientos como, por ejemplo:
Mentoría técnica: ingenieros de Isthmus Costa Rica estuvieron ayudando a las participantes a dudas técnicas, ayuda en las arquitecturas de los desarrollos que se estaban diseñando.
Mentoría de negocio: Para los prototipos desarrollados no solo se necesitaba conocimientos técnicos, para esto tuvimos el apoyo de colaboradores dando mentoría en el área financiera y de desarrollo de negocios.
También estamos colaborando con un programa de mentores con esta organización donde hemos dado charlas en sectores fuera del área metropolitana, las cuales han sido impartidas en universidades públicas por nuestros colaboradores con el fin de ayudar a las participantes a integrarse en el mundo laboral , una de las charlas que hemos llevado a cabo es “como hacer buenas entrevistas y currículos que llamen la atención de los reclutadores.”
Por lo que en esta etapa estamos tratando de incentivar a las mujeres para generar resultados tangibles a mediano plazo.

¿Por qué motivo y con qué objetivo las implementan?

Todos estos esfuerzos que estamos realizando actualmente están enfocados totalmente a la inserción de mujeres a carreras de tecnología para poder disminuir la brecha que existe actualmente en el país y así poder tener mas mujeres en nuestra empresa y aprovechar todo lo que ellas puedan aportar a los diferentes equipos, donde está demostrado que la presencia femenina en el área tecnológica incrementa la productividad de los equipos.

¿Qué resultados han obtenido?

Actualmente tenemos una disminución en la brecha de 6%, ya que comparando nuestra planilla de junio del 2017 con Julio del 2018 pasamos de una participación femenina del 19% al 25% del total de la planilla de la empresa, lo cual consideramos como un gran logro y nos motiva a seguir con las diferentes iniciativas que estamos llevando y fortalecerlas cada días más, sin dejar de lado que estamos esperando resultados a mediano – largo plazo.

BN Vital: Alineados con los ODS

El marco de acción que cobija el quehacer de BN Vital en el tema de equidad de género es un programa alineado a los Objetivos de Desarrollo Sostenible de Naciones Unidas.

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De modo que, el primer paso es mantener una planilla balanceada que en este momento está compuesta por 94 mujeres y 77 hombres. A lo interno BN Vital aborda temas de salud para sus funcionarias como preparación para el parto, campañas de prevención del cáncer de mama y exámenes, así como la sala de lactancia.

Primordial también, como parte de los programas del Conglomerado Banco Nacional, es el aporte al país en materia de mujer. Aquí se pueden mencionar los programas de voluntariado dirigido a la población indígena en asesoría financiera y pymes; los cursos de empoderamiento a mujeres y el BN Mujer que ofrece condiciones especiales de crédito, tarjetas de ahorro, de crédito y servicios de acompañamiento tales como: actividades de educación financiera, acceso a redes de mujeres, capacitación en áreas de interés personal y empresarial, espacios para comercialización y promoción en el caso de que ejerza alguna actividad productiva y opciones de encadenamiento productivo.

Grupo Financiero G&T: Puertas cerradas a la discriminación

Los logros personales y los méritos profesionales son los principales ingredientes que comprende la política de igualdad en el Grupo Financiero G&T Continental, la cual da validez al programa de equidad de género.

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Aquí no tienen cabida ni el género, ni los credos, ni las preferencias sexuales o cualquiera otra manifestación de discriminación.
En G&T laboran un total de 3.901 personas, de este total, el 52% son mujeres. Bajo este marco, la agenda que busca crear la compañía insta a la promoción de programas y la equiparación de condiciones. Uno de ellos se denomina “Protagonistas del Cambio”, diseñado para fortalecer habilidades blandas y duras de sus colaboradoras, fomentar capacidades de emprendimiento, creatividad y liderazgo.

También está “Women Bussines Network”, un grupo dirigido a mujeres líderes del Grupo Financiero, específicamente a vicepresidentas, gerentas y directoras, para compartir temas de interés mediante charlas o capacitaciones.
Este 2018 la iniciativa llevará a cabo el taller Empowoman ideado para fortalecer el liderazgo femenino a lo interno de la organización. Específicamente en la sede de El Salvador, el grupo financiero tiene el programa “GYT Mujer”. Se trata de una red de mujeres emprendedoras, apoyadas por la corporación mediante opciones de financiamiento que les
permita desarrollar su negocio o madurar su emprendimiento. A raíz del proyecto se ha creado una comunidad sólida de mujeres que intercambian sus experiencias por medio de redes sociales.

Interbanco: Equidad en todos los niveles

Uno de los mayores desafíos que a lo interno de la organización se ha planteado InterBanco es lograr la equidad de género en los distintos niveles jerárquicos de la institución.

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Es un compromiso que desde hace algunos años ha venido mostrando resultados positivos desde la búsqueda de proporcionalidad en el porcentaje de colaboradores hombres y de mujeres.

Esta paridad no es una exigencia caprichosa sino a partir de criterios basados en los méritos y esfuerzos individuales. La promoción interna de hecho se lleva a cabo mediante formularios donde se excluyen datos de género, edad o etnia.

Así, se tienen resultados congruentes con los objetivos estratégicos: en el 2018 se alcanzó la paridad (50-50) en el equipo de trabajadores, el 55% de las jefaturas operativas las ocupan mujeres así como el 57% de los cupos del comité ejecutivo; el 50% de los colaboradores con capacidades especiales, son mujeres; también se ha avanzado en el aumento de participación de mujeres en equipos deportivos.

AES: Ascensos por méritos y sin distinción

AES Mujer es un pilar estratégico para que desde la compañía se busca beneficiar a la mujer salvadoreña con oportunidades de formación en emprendimiento y capacitación técnica profesional.

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“A la fecha, el 20% de nuestros roles de liderazgo están en manos de mujeres y nos comprometemos a incrementar este número. Además, la empresa se plantea como meta colocar el 25% de mujeres en puestos de liderazgo al 2020 y el 30% al 2022. Actualmente, nos encontramos en el proceso de crear un marco de diversidad e inclusión, para este propósito, el cual compartiremos durante este año y nos enfocaremos en promover el equilibrio de género en los diferentes roles de liderazgo”, señaló el CEO de AES.

Mientras se avanza en este compromiso corporativo, AES continuará con aquellas iniciativas que mayores beneficios le han generado. Una de ellas es el programa, ‘Mujeres Emprendedoras’ cuyo objetivo es fortalecer las capacidades de mujeres de la comunidad vecina de AES Colón en Panamá a fin de que impulsen su propio negocio. El programa consiste en darles la formación necesaria en diversas áreas tales como informática, inglés básico, estilista, repostería y luego se les apoya con un capital semilla para que puedan madurar su negocio.

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En el caso de AES El Salvador, es a través de su pilar estratégico de Responsabilidad Social, AES Mujer, que desde la compañía se busca beneficiar a la mujer salvadoreña con oportunidades de formación en emprendimiento y capacitación técnica profesional. Al cierre de 2017, 150 mujeres fueron beneficiadas mientras que para 2018 AES Mujer ya habrá capacitado a 300 mujeres, con cursos técnicos en electricidad y emprendimiento.

AES internamente se rige por una rigurosa política de selección y reclutamiento para contratar talentos, en un ambiente en el que se propician las mismas oportunidades para la contratación de personal, sin importar su condición de género. Igual práctica se sigue para los ascensos, es decir, priman las competencias profesionales, el cumplimento de los requisitos exigidos y el récord de desempeño, afirma Mayka McCalla VP Regional de Recursos Humanos.

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