Great Magazine Segunda Edición Caribe y Centroamérica
Report – The Best Workplaces™ in Latin America 2025
Report
Los Mejores Lugares para Trabajar® en América Latina 2025
El listado de Los Mejores Lugares para Trabajar® LATAM llega este año con una nueva oportunidad para detenernos a observar la foto completa de la región. Y, en esa pausa reflexiva, el hacer el ejercicio de ver cómo está el mercado y qué hacen otras organizaciones de diversas industrias nos abre la posibilidad de descubrir áreas de oportunidad y mejora, inspirarnos en casos de éxito, reconocer lo que estamos haciendo bien y detectar aquello que aún no estamos implementando, pero que podríamos empezar mañana.
Mirar esta perspectiva regional es una acción poderosa para fortalecer la cultura de nuestras organizaciones y construir entornos de trabajo donde las personas se sientan bien, se desarrollen y, como resultado, sean más felices y productivas.
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Se buscan grandes lugares de trabajo
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Estamos buscando las mejores culturas organizacionales de la región, los lugares de trabajo donde los colaboradores realmente son lo primero.
Si conoce o pertenece a un lugar de trabajo del que vale la pena hablar, nos encantaría ayudarle a presumirlo. Nomine a su organización.
Trust that Transforms: 3 Essential Keys to Organizational Success
Trust that Transforms: 3 Essential Keys to Organizational Success
Ted Kitterman
When trust becomes the cornerstone of culture, organizations not only grow, they transform.
Discover the essential keys to building a strong company culture based on trust: empathetic leadership, consistent practices, and effective collaboration. Improve productivity, retain talent, and stand out as an exceptional workplace.
Three Essential Keys to a High-Trust Culture
Leading workplaces have identified three key factors that enable them to build and sustain high levels of trust:
1. Leadership Focus
Empathetic and approachable leadership is critical to reversing declining trust, which if left unaddressed, can lead to lower employee productivity, challenges in retaining talent, and difficulties attracting new talent. It is important to focus on key actions such as honest communication, active listening, continuous recognition, and genuine care for employees. These practices create a sustainable environment of trust and productivity within the company and its teams.
2. Consistency and Credibility
Alignment between what a company says and does strengthens its credibility. This involves developing better processes, benefits, and policies that reflect the company’s values. Initiatives should focus on providing tangible support for employee well-being, which builds trust and reinforces a sense of fairness within the company.
3. The Voice of Employees
Engaging employees in decision-making is key to creating effective and sustainable action plans. Many change initiatives fail because plans are imposed by leaders without considering the team’s perspectives. The voice of employees not only increases trust but also boosts engagement and well-being within teams.
A relevant concept is the “IKEA Effect,” which suggests that people value more what they build with their own effort, even if the result is not perfect. Applied to the workplace, this means employees develop a stronger sense of belonging by actively participating in creating solutions. This approach not only fosters trust but also enhances team satisfaction.
Towards a High-Trust Culture
Building trust among employees is not a one-time effort; it is an ongoing investment in company culture. Leaders who commit to a high-trust work culture enjoy benefits such as higher productivity, strong talent retention, and a superior ability to attract the best talent in the labor market. Beyond this, employees feel engaged and motivated, positively impacting the company’s results.
At Great Place To Work®, we can help you design effective strategies to strengthen your culture and transform your company into an exceptional workplace.
Other Articles
Get recognition for your culture
Gain recognition for your work environment and attract top talent who share your organizational values.
Reporte Descriptivo Global y Países 2025
Reporte Descriptivo Regional y Países 2025
El Reporte Descriptivo Regional y por País 2025 de Caribe y Centroamérica ya está disponible, ofreciendo una radiografía única sobre cómo se vive la experiencia laboral en esta parte del mundo. A través de datos y hallazgos clave, este informe revela las percepciones de los colaboradores y muestra las tendencias que están dando forma al futuro del trabajo en la región.
Más allá de cifras, este reporte pone en el centro la voz de las personas, destacando los elementos que fortalecen las culturas organizacionales y señalando oportunidades de mejora para que líderes y organizaciones sigan evolucionando hacia entornos laborales más inclusivos, confiables y sostenibles.
En Great Place To Work®, reafirmamos nuestro compromiso de ser un aliado estratégico para quienes buscan construir lugares de trabajo excepcionales. Confiamos en que este informe 2025 se convierta en una herramienta de valor para comprender, inspirar y transformar las realidades laborales en Caribe y Centroamérica.
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Great Magazine First Edition
Article: How to Manage a Multigenerational Workforce to Positively Impact Business Results
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Cómo gestionar una fuerza laboral multigeneracional para impactar positivamente en los resultados del negocio
Hablar de la diversidad generacional implica hacerlo sobre el presente y el futuro de las organizaciones, de la necesidad de un liderazgo nuevo, y de planes que garanticen la equidad generacional.
Gestionar una fuerza laboral de diferentes generaciones implica considerar a cada una de las personas como un individuo, desarrollar diferentes tipos de guías y revisar diferentes maneras de comunicación para que todo fluya de la forma más adecuada.
Existen diferentes tipos de psicologías en la personalidad de cada generación: acontecimientos mundiales, tendencias, situaciones económicas, y culturas de cada época, han influido en sus pensamientos y sus comportamientos.
Sin embargo, existen personas que no necesariamente deben encajar en categorías que ya están definidas. Algunas personas de la generación Millennial adoptan culturas tradicionales; otros, como los Baby Boomers, tienen rasgos de la Generación Z.
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Artículo: Tendencias en Biotecnología y Farmacéutica en 2024: Innovación y Avances para la Salud Global
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Tendencias en Biotecnología y Farmacéutica en 2024: Innovación y Avances para la Salud Global
En este 2024 el sector de biotecnología y farmacéutica ha experimentado diferentes evoluciones en apoyo de la innovación tecnológica. Esta industria, y como todas las demás, se enfrenta con nuevos desafíos, pero también generando mayores oportunidades. En este artículo, exploraremos algunas de las tendencias en el sector, resaltando su importancia y el impacto que tienen en toda la sociedad.
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Diversidad e Inclusión, una necesidad vigente y perdurable
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Diversidad e Inclusión, una necesidad vigente y perdurable
La Diversidad e Inclusión (D&I) pasó de ser una postura a una necesidad en los lugares de trabajo en todo el mundo, necesidad que marca un camino de transformación para las organizaciones, quienes van avanzando con diferencias en su ritmo hacia la misma meta.
Los grandes lugares para trabajar del Sector de Tecnología de la Información y Telecomunicaciones de Caribe y Centroamérica se suman a este esfuerzo, dando como resultado que el 53% de los participantes trabajan internamente para difundir y fortalecer la D&I. En su esfuerzo indudablemente contribuyen a cambiar la visión de clientes, familias y proveedores, sobre la importancia de mirar al mundo desde los lentes de la Diversidad y la Inclusión.
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4 formas de construir una comunicación sólida en los excelentes lugares para trabajar
4 formas de construir una comunicación sólida en los excelentes lugares para trabajar
Ted Kitterman
Hablar, es uno de los nueve comportamientos que genera alta confianza en el liderazgo, es algo más sobre lo que sé dice o cómo se dice.
La comunicación es una de las funciones principales de un líder en cualquier nivel.
Esto no quiere decir que debes ser un gran “comunicador” con la afabilidad y el estilo de un vendedor de vehículos usados. Por el contrario, debes ser alguien estratégico, empático y un comunicador incansable al compartir la información que los colaboradore necesiten escuchar.
Para ser alguien que los demás puedan seguir, debes comunicar tu visión, compartir actualizaciones sobre el progreso hacia tus metas, y asegurarte que cada colaborador sepa como contribuir al cumplimiento de éstas. Por eso “hablar” es uno de los nueve comportamientos que genera alta confianza en el liderazgo y que Great Place To Work® ha identificado como la clave para generar confianza entre los colaboradores.
“Hablar es más como lo dices y a quien se lo dices, es como tú compartes información” escribe Michael C. Bush, CEO de Great Place To Work®. ¿Su mensaje está llegando a la audiencia deseada y está llegando al público objetivo para que pueda seguirlo fácilmente?
Los grandes lugares para trabajar comparten información oportuna por diferentes medios y formatos, asegurando que sus colaboradores entiendan el panorama detrás de las decisiones organizacionales y promuevan una cultura transparente.
“Piense en su recepcionista”, dice Bush, señalando este rol suele que ser invisible para los altos mandos de la organización. “Cuando sea que hable con ellos, reitere, enfatice y clarifique lo importante que es su trabajo. Cuando alguien entre en el edificio, o se pone en contacto con la recepcionista en el teléfono, es una conexión con la marca. En unos segundos, la persona que llama o visita el edificio, se sentirá importante y escuchado, o no”.
Conoce como es una buena comunicación
Te compartimos 4 mejores prácticas que las organizaciones certificadas por Great Place To Work® siguen para asegurar que los líderes están compartiendo información amplia y justa con cada uno de sus colaboradores en la organización:
1. Llegar a tus colaboradores a través de canales que se adapten a su trabajo y sus hábitos
Una organización debe conocer a sus colaboradores en sus propios términos, y sus líderes deben saber que no todos los colaboradores van a leer un boletín informativo en su correo electrónico.
En DHL Express, una herramienta de intranet llamada Smart Connect ofrece a sus colaboradores un sitio donde encuentren noticias relevantes, actualizaciones estatégicas de dirección, documentos e información de Recursos Humanos, un portal de empleo y mucho más. La herramienta también tiene un muro social donde pueden compartir historias, fotos, y videos. La aplicación tiene más de 100,000 usuarios en toda la organización de DHL.
World Wide Technology sabe que los colaboradores de planta de los centros de integración no tienen acceso a una comunicación por medio de correo electrónico o chat en línea. Para llegar a estos colaboradores sin escritorio, la organización puso en marcha un sistema de envío de mensajes de texto, asegurando que sus colaboradores reciban la información importante del negocio y noticas seguras.
Para organizaciones que son fabricantes de gases industriales, dar información a conductores en carretera son retos únicos. Se necesita transmitir una información importante, pero también implica no distraerlos mientras conducen.
Para los conductores, cada día inicia con el registro en el sistema de su organización para revisar la ruta que tendrán en el día.
Las ventanas emergentes han sido añadidas a los sistemas de Recursos Humanos, los colaboradores pueden encontrar en ellas actualizaciones sobre sus horarios de trabajo. Los mensajes de texto han sido añadidos después que un líder en ingeniería explicará que había más probabilidades que su equipo enviará textos que correos electrónicos.
2. Preparar a los líderes para compartir información importante en reuniones uno a uno
Hablar no requiere una transparencia radical. Más bien, los líderes que son grandiosos para hablar piensan cuidadosamente acerca como la información es difundida en toda la organización.
Las reuniones periódicas de uno a uno con los líderes aseguran que cada colaborador tenga una conexión personal con la dirección y sienta que como líder es considerado por sus necesidades individuales.
En una organización certificada se elaboró un plan de guía con el fin de asegurar reuniones regulares periódicas para cada colaborador en cada una de sus filiales.
A la hora de compartir información sobre rendimiento y remuneración, otra de las organizaciones certificadas consideró como los colaboradores utilizarían ese recurso, no solo acerca de sus funciones, sino sobre las que esperan obtener más adelante en su ámbito laboral.
La organización que comparte información sobre los rangos salariales con sus colaboradores está familiarizada de manera interna, así como la remuneración de oportunidades para las que un colaborador pueda aplicar.
3. Minimice la información que comparte con sus colaboradores
Los grandes líderes deben saber la cantidad de información que deben compartir. Esperar que los colaboradores exploren toda la información para encontrar un mensaje relevante no indica un conocimiento de sus necesidades y retos.
Una de las organizaciones certificadas lanzó una estrategia de comunicación interna para crear guías de canales de comunicación, identificando las audiencias a las que sirven y los tipos de información que deben ser compartidas en cada canal.
4. Dar un ejemplo a los líderes y evitar vulnerabilidades
Los líderes pueden generar confianza y demostrar vulnerabilidad. Un buen discurso incluye compartir sinceramente con los colaboradores acerca de los retos que enfrenta la organización.
ACLARAR Y REPETIR
Los grandes lugares de trabajo y sus líderes pueden crear una comunicación efectiva que requiere paciencia y repetición. Un mensaje que no se ha compartido de forma significativa no ha sido dirigido al público objetivo.
Los mejores líderes son aquellos que envían mensajes a través de una variedad de canales, centrados en claridad y consistencia. Muchas veces cuando se cansa de repetir un mensaje, es cuando por fin se comienza a comprender.
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Liderazgo efectivo y el lado humano en las organizaciones
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Liderazgo efectivo y el lado humano en las organizaciones
El éxito de una organización puede medirse a partir de distintos factores: rentabilidad, superación de las metas, valor de la marca, calidad de sus productos o servicios, satisfacción de los clientes, impacto social de su trabajo, etc. La visión del éxito depende de la perspectiva del observador, aunque siempre encontraremos dos elementos cruciales: líderes y colaboradores quienes convergen en un mismo espacio para hacerlo posible.
Su combinación asegura el crecimiento y el éxito sostenido de las organizaciones; autores emblemáticos del Desarrollo Organizacional como Moss, Bennis, Argyris, Schein, Senge y Lewin coinciden en tres factores que contribuyen al éxito de las organizaciones:
- Capacitación de adaptación y cambio
- Innovación
- Aprendizaje organizacional
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