Great Magazine Segunda Edición Caribe y Centroamérica
Informe – Los Mejores Lugares para Trabajar® en América Latina 2025
Informe
Los Mejores Lugares para Trabajar® en América Latina 2025
El listado de Los Mejores Lugares para Trabajar® LATAM llega este año con una nueva oportunidad para detenernos a observar la foto completa de la región. Y, en esa pausa reflexiva, el hacer el ejercicio de ver cómo está el mercado y qué hacen otras organizaciones de diversas industrias nos abre la posibilidad de descubrir áreas de oportunidad y mejora, inspirarnos en casos de éxito, reconocer lo que estamos haciendo bien y detectar aquello que aún no estamos implementando, pero que podríamos empezar mañana.
Mirar esta perspectiva regional es una acción poderosa para fortalecer la cultura de nuestras organizaciones y construir entornos de trabajo donde las personas se sientan bien, se desarrollen y, como resultado, sean más felices y productivas.
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Estamos buscando las mejores culturas organizacionales de la región, los lugares de trabajo donde los colaboradores realmente son lo primero.
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Confianza que transforma: 3 claves esenciales para el éxito organizacional
Confianza que transforma: 3 claves esenciales para el éxito organizacional
Ted Kitterman
Cuando la confianza se convierte en el pilar de la cultura, las organizaciones no solo crecen: se transforman.
Conozca cuales son las claves esenciales para desarrollar una cultura organizacional fuerte basada en la confianza: liderazgo empático, prácticas coherentes y colaboración efectiva. Mejore la productividad, retenga el talento y destaque como un gran lugar para trabajar.
Tres claves esenciales para una cultura de alta confianza.
Los grandes lugares para trabajar han identificado tres factores clave que les permiten construir y mantener altos niveles de confianza:
1. Enfoque en Liderazgo
El liderazgo empático y cercano es esencial para revertir el descenso de confianza que, si no se atiende a tiempo, puede llevar a una menor productividad en los colaboradores, dificultades para retener al talento y desafíos para atraerlo. Es importante centrarse en acciones clave como una comunicación honesta, escucha activa, reconocimiento constante y cuidado genuino de los colaboradores. Estas prácticas crean un ambiente de confianza y productividad sostenibles en la organización, y en los equipos de trabajo.
2. Coherencia y credibilidad
La coherencia entre lo que una organización dice y hace fortalece su credibilidad. Esto implica desarrollar mejores procesos, beneficios y políticas que reflejen los valores de la organización. Las iniciativas deben enfocarse en brindar un respaldo tangible al bienestar de sus colaboradores, lo que genera confianza y refuerza un sentido de justicia dentro de la organización.
3. La voz de los colaboradores
Involucrar a los colaboradores en la toma de decisiones es clave para generar planes de acción efectivos y sostenibles. Muchas de las iniciativas de cambio fracasan porque los planes son impuestos por líderes sin considerar las perspectivas del equipo. La voz de los colaboradores no solo incrementa la confianza, sino también el compromiso y el bienestar dentro de los equipos de trabajo.
Un concepto relevante es el “Efecto IKEA”. Sugiere que las personas valoran más las cosas que construyen con su propio esfuerzo, aunque el resultado no sea perfecto. Aplicado al entorno laboral, esto significa que los colaboradores desarrollan un sentido de pertenencia más fuerte al participar activamente en la creación de soluciones. Este enfoque no solo promueve la confianza, sino que también genera una mayor satisfacción en los equipos.
Hacia una cultura de alta confianza
Fortalecer la confianza entre los colaboradores no es un esfuerzo aislado, es una inversión constante en la cultura organizacional. Los líderes que apuestan por una cultura laboral de alta confianza disfrutan de ventajas como: una mayor productividad, sólida retención del talento y una capacidad superior para atraer el mejor talento en el mercado laboral; además de todo esto, los colaboradores se sienten comprometidos y motivados, lo que impacta positivamente en los resultados de la organización.
En Great Place to Work® podemos ayudarle a diseñar estrategias efectivas para fortalecer su cultura y transformar su organización en un gran lugar para trabajar.
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Reporte Descriptivo Global y Países 2025
Reporte Descriptivo Regional y Países 2025
El Reporte Descriptivo Regional y por País 2025 de Caribe y Centroamérica ya está disponible, ofreciendo una radiografía única sobre cómo se vive la experiencia laboral en esta parte del mundo. A través de datos y hallazgos clave, este informe revela las percepciones de los colaboradores y muestra las tendencias que están dando forma al futuro del trabajo en la región.
Más allá de cifras, este reporte pone en el centro la voz de las personas, destacando los elementos que fortalecen las culturas organizacionales y señalando oportunidades de mejora para que líderes y organizaciones sigan evolucionando hacia entornos laborales más inclusivos, confiables y sostenibles.
En Great Place To Work®, reafirmamos nuestro compromiso de ser un aliado estratégico para quienes buscan construir lugares de trabajo excepcionales. Confiamos en que este informe 2025 se convierta en una herramienta de valor para comprender, inspirar y transformar las realidades laborales en Caribe y Centroamérica.
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Great Magazine Primera Edición
Artículo: Cómo gestionar una fuerza laboral multigeneracional para impactar positivamente en los resultados del negocio
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Cómo gestionar una fuerza laboral multigeneracional para impactar positivamente en los resultados del negocio
Hablar de la diversidad generacional implica hacerlo sobre el presente y el futuro de las organizaciones, de la necesidad de un liderazgo nuevo, y de planes que garanticen la equidad generacional.
Gestionar una fuerza laboral de diferentes generaciones implica considerar a cada una de las personas como un individuo, desarrollar diferentes tipos de guías y revisar diferentes maneras de comunicación para que todo fluya de la forma más adecuada.
Existen diferentes tipos de psicologías en la personalidad de cada generación: acontecimientos mundiales, tendencias, situaciones económicas, y culturas de cada época, han influido en sus pensamientos y sus comportamientos.
Sin embargo, existen personas que no necesariamente deben encajar en categorías que ya están definidas. Algunas personas de la generación Millennial adoptan culturas tradicionales; otros, como los Baby Boomers, tienen rasgos de la Generación Z.
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Artículo: Tendencias en Biotecnología y Farmacéutica en 2024: Innovación y Avances para la Salud Global
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Tendencias en Biotecnología y Farmacéutica en 2024: Innovación y Avances para la Salud Global
En este 2024 el sector de biotecnología y farmacéutica ha experimentado diferentes evoluciones en apoyo de la innovación tecnológica. Esta industria, y como todas las demás, se enfrenta con nuevos desafíos, pero también generando mayores oportunidades. En este artículo, exploraremos algunas de las tendencias en el sector, resaltando su importancia y el impacto que tienen en toda la sociedad.
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Diversidad e Inclusión, una necesidad vigente y perdurable
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Diversidad e Inclusión, una necesidad vigente y perdurable
La Diversidad e Inclusión (D&I) pasó de ser una postura a una necesidad en los lugares de trabajo en todo el mundo, necesidad que marca un camino de transformación para las organizaciones, quienes van avanzando con diferencias en su ritmo hacia la misma meta.
Los grandes lugares para trabajar del Sector de Tecnología de la Información y Telecomunicaciones de Caribe y Centroamérica se suman a este esfuerzo, dando como resultado que el 53% de los participantes trabajan internamente para difundir y fortalecer la D&I. En su esfuerzo indudablemente contribuyen a cambiar la visión de clientes, familias y proveedores, sobre la importancia de mirar al mundo desde los lentes de la Diversidad y la Inclusión.
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4 formas de construir una comunicación sólida en los excelentes lugares para trabajar
4 formas de construir una comunicación sólida en los excelentes lugares para trabajar
Ted Kitterman
Hablar, es uno de los nueve comportamientos que genera alta confianza en el liderazgo, es algo más sobre lo que sé dice o cómo se dice.
La comunicación es una de las funciones principales de un líder en cualquier nivel.
Esto no quiere decir que debes ser un gran “comunicador” con la afabilidad y el estilo de un vendedor de vehículos usados. Por el contrario, debes ser alguien estratégico, empático y un comunicador incansable al compartir la información que los colaboradore necesiten escuchar.
Para ser alguien que los demás puedan seguir, debes comunicar tu visión, compartir actualizaciones sobre el progreso hacia tus metas, y asegurarte que cada colaborador sepa como contribuir al cumplimiento de éstas. Por eso “hablar” es uno de los nueve comportamientos que genera alta confianza en el liderazgo y que Great Place To Work® ha identificado como la clave para generar confianza entre los colaboradores.
“Hablar es más como lo dices y a quien se lo dices, es como tú compartes información” escribe Michael C. Bush, CEO de Great Place To Work®. ¿Su mensaje está llegando a la audiencia deseada y está llegando al público objetivo para que pueda seguirlo fácilmente?
Los grandes lugares para trabajar comparten información oportuna por diferentes medios y formatos, asegurando que sus colaboradores entiendan el panorama detrás de las decisiones organizacionales y promuevan una cultura transparente.
“Piense en su recepcionista”, dice Bush, señalando este rol suele que ser invisible para los altos mandos de la organización. “Cuando sea que hable con ellos, reitere, enfatice y clarifique lo importante que es su trabajo. Cuando alguien entre en el edificio, o se pone en contacto con la recepcionista en el teléfono, es una conexión con la marca. En unos segundos, la persona que llama o visita el edificio, se sentirá importante y escuchado, o no”.
Conoce como es una buena comunicación
Te compartimos 4 mejores prácticas que las organizaciones certificadas por Great Place To Work® siguen para asegurar que los líderes están compartiendo información amplia y justa con cada uno de sus colaboradores en la organización:
1. Llegar a tus colaboradores a través de canales que se adapten a su trabajo y sus hábitos
Una organización debe conocer a sus colaboradores en sus propios términos, y sus líderes deben saber que no todos los colaboradores van a leer un boletín informativo en su correo electrónico.
En DHL Express, una herramienta de intranet llamada Smart Connect ofrece a sus colaboradores un sitio donde encuentren noticias relevantes, actualizaciones estatégicas de dirección, documentos e información de Recursos Humanos, un portal de empleo y mucho más. La herramienta también tiene un muro social donde pueden compartir historias, fotos, y videos. La aplicación tiene más de 100,000 usuarios en toda la organización de DHL.
World Wide Technology sabe que los colaboradores de planta de los centros de integración no tienen acceso a una comunicación por medio de correo electrónico o chat en línea. Para llegar a estos colaboradores sin escritorio, la organización puso en marcha un sistema de envío de mensajes de texto, asegurando que sus colaboradores reciban la información importante del negocio y noticas seguras.
Para organizaciones que son fabricantes de gases industriales, dar información a conductores en carretera son retos únicos. Se necesita transmitir una información importante, pero también implica no distraerlos mientras conducen.
Para los conductores, cada día inicia con el registro en el sistema de su organización para revisar la ruta que tendrán en el día.
Las ventanas emergentes han sido añadidas a los sistemas de Recursos Humanos, los colaboradores pueden encontrar en ellas actualizaciones sobre sus horarios de trabajo. Los mensajes de texto han sido añadidos después que un líder en ingeniería explicará que había más probabilidades que su equipo enviará textos que correos electrónicos.
2. Preparar a los líderes para compartir información importante en reuniones uno a uno
Hablar no requiere una transparencia radical. Más bien, los líderes que son grandiosos para hablar piensan cuidadosamente acerca como la información es difundida en toda la organización.
Las reuniones periódicas de uno a uno con los líderes aseguran que cada colaborador tenga una conexión personal con la dirección y sienta que como líder es considerado por sus necesidades individuales.
En una organización certificada se elaboró un plan de guía con el fin de asegurar reuniones regulares periódicas para cada colaborador en cada una de sus filiales.
A la hora de compartir información sobre rendimiento y remuneración, otra de las organizaciones certificadas consideró como los colaboradores utilizarían ese recurso, no solo acerca de sus funciones, sino sobre las que esperan obtener más adelante en su ámbito laboral.
La organización que comparte información sobre los rangos salariales con sus colaboradores está familiarizada de manera interna, así como la remuneración de oportunidades para las que un colaborador pueda aplicar.
3. Minimice la información que comparte con sus colaboradores
Los grandes líderes deben saber la cantidad de información que deben compartir. Esperar que los colaboradores exploren toda la información para encontrar un mensaje relevante no indica un conocimiento de sus necesidades y retos.
Una de las organizaciones certificadas lanzó una estrategia de comunicación interna para crear guías de canales de comunicación, identificando las audiencias a las que sirven y los tipos de información que deben ser compartidas en cada canal.
4. Dar un ejemplo a los líderes y evitar vulnerabilidades
Los líderes pueden generar confianza y demostrar vulnerabilidad. Un buen discurso incluye compartir sinceramente con los colaboradores acerca de los retos que enfrenta la organización.
ACLARAR Y REPETIR
Los grandes lugares de trabajo y sus líderes pueden crear una comunicación efectiva que requiere paciencia y repetición. Un mensaje que no se ha compartido de forma significativa no ha sido dirigido al público objetivo.
Los mejores líderes son aquellos que envían mensajes a través de una variedad de canales, centrados en claridad y consistencia. Muchas veces cuando se cansa de repetir un mensaje, es cuando por fin se comienza a comprender.
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Liderazgo efectivo y el lado humano en las organizaciones
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Liderazgo efectivo y el lado humano en las organizaciones
El éxito de una organización puede medirse a partir de distintos factores: rentabilidad, superación de las metas, valor de la marca, calidad de sus productos o servicios, satisfacción de los clientes, impacto social de su trabajo, etc. La visión del éxito depende de la perspectiva del observador, aunque siempre encontraremos dos elementos cruciales: líderes y colaboradores quienes convergen en un mismo espacio para hacerlo posible.
Su combinación asegura el crecimiento y el éxito sostenido de las organizaciones; autores emblemáticos del Desarrollo Organizacional como Moss, Bennis, Argyris, Schein, Senge y Lewin coinciden en tres factores que contribuyen al éxito de las organizaciones:
- Capacitación de adaptación y cambio
- Innovación
- Aprendizaje organizacional
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