Día: 18 marzo, 2020

Han pasado 7 años desde que comencé a trabajar desde casa el 80% de mi tiempo. El otro 20% lo gasté viajando a la sede o eventos de trabajo, por lo que la mayor parte del tiempo he trabajado desde casa durante los últimos años. La gente usualmente pregunta cuál es la experiencia y mi respuesta es “Trabajo más de lo que solía hacerlo” porque es cierto, si confías en las personas para las que trabajas, si te gusta lo que haces y disfrutas de las personas con las que trabajas, hacer el trabajo en casa te permite concentrarte más, y en mi caso también tener tiempo para cuidar a mi familia.

Sin embargo, en estos últimos días, debido a COVID-19 y la información que aprendemos cada hora, trabajar de forma remota se ha convertido en un gran desafío para las organizaciones. Muchas compañías comenzaron a navegar este nuevo concepto hace algún tiempo, pero para la mayoría es un desafío completamente nuevo.

Entonces, en este momento quiero compartir algunos consejos sobre cómo puedes hacer que la política de trabajo desde casa funcione, porque no se trata de control, o si las personas estarán sentadas frente a una pantalla de 9 a 5, sino que se trata de lograr objetivos y crear un ambiente seguro para todos.

• Conectividad: asegúrese de que cada empleado tenga lo básico para trabajar desde casa: una buena conexión a Internet, una computadora portátil o un teléfono en el que puedan iniciar sesión, elementos esenciales para hacer posible su trabajo. Si este no es el caso, inclúyelos en conversaciones para llegar a posibles soluciones.
• Objetivos: la forma más fácil de asegurarse de que el trabajo esté hecho es tener claro qué objetivos debe alcanzar tu equipo y cuándo. Asegúrate de hablar sobre ellos, anótalos y deja que ese documento sea la ruta hacia el éxito. Se claro en los plazos y si estás discutiendo un proyecto a largo plazo, configura logros en el camino para asegurarte de que no se aburran o se queden sin energía.
• Compartir: comienza la semana compartiendo en qué se estará trabajando y cierra la semana compartiendo lo que se ha logrado. Esto dará una sensación de logro y también te conectará mejor con tu equipo.
• Reunión semanal: trabajar desde casa es excelente para concentrarse, pero puede volverse muy solitario, especialmente si eres un extrovertido como yo. Así que asegúrate de conectarte al menos una o dos veces por semana. Mi mejor consejo es asegurarte de conectarte con vídeo, ya que crea una conexión más realista. Puede ser difícil las primeras veces, pero con el tiempo tiene sentido porque, después de todo, estamos acostumbrados a ver a nuestros colegas a diario. Si tu organización no tiene esta capacidad a través de su software actual, siempre puedes usar vídeo de WhatsApp, FaceTime o cualquier aplicación de teléfono que lo permita.
• Registro personal: como se mencionó anteriormente, el trabajo desde casa puede ser solitario, especialmente en momentos como estos, donde buscamos cuidar nuestra salud. Así que asegúrate de dedicar al menos 15 minutos para hablar sobre cómo te encuentras a nivel personal. Pregúntales a tus colegas cómo están manejando el trabajar desde casa, compartan inquietudes y comprométanse. La forma virtual puede ser difícil pero cuando se usa sabiamente puede ser muy positivo.

Muchas de las personas que trabajan no pueden adoptar esto, porque se necesitan en una fábrica o taller, porque su trabajo es manual. Así que se agradecido por tener esta oportunidad y respeta a los que no tienen tanta suerte.

Por último, pero no menos importante: disfruta de la experiencia del trabajo desde casa y comparte tus aprendizajes y tus fracasos de esta experiencia. Todos aprendemos unos de otros, así que asegúrate de compartir también lo que ha funcionado y lo que ha sido un desafío.

Cessi Riva Mosquera

Great Place to Work