ES 
EN Si te perdiste el Webinar
Revive cada momento
*Si el correo no llega a su bandeja de entrada, puede que el mensaje haya llegado como SPAM y se encuentre en la bandeja de correos no deseados.
Webinar
Scotiabank Trinidad y Tobago y República Dominicana: lo esencial en lo financiero.
2019-02-01
El liderazgo se fomenta en todos los niveles, como un comportamiento no un nivel de trabajo.
En Scotiabank Trinidad & Tobago aseguran que viven de acuerdo con sus valores fundamentales de integridad, responsabilidad, pasión, respeto y a pesar de ello, pueden romper silos y trabajar juntos en todos los equipos para obtener resultados.
Su estrategia en torno a una sólida cultura del desempeño hace que los empleados crezcan, sean innovadores y piensen en soluciones significativas y satisfactorias para sus clientes. Logros como este dan fuerza al personal para ser consistente en su esfuerzo por obtener un rendimiento excelente.
Este año en Scotiabank Trinidad & Tobago lanzaron el ‘Club S’, un concepto innovador en recompensas de lealtad del cliente para un proveedor financiero.
“Alcanzamos esta oferta importante al desafiar a un equipo multifuncional a que salga de sus tareas diarias y desarrolle algo que realmente nos haga sobresalir como socios de nuestros clientes. El equipo que trabajó en esto realmente ha entregado un producto único y ha sido reconocido por este logro”, dijeron voceros de Scotiabank Trinidad & Tobago.
Por su parte, en Scotiabank República Dominicana aseguraron que, desde la inducción inicial, el tema liderazgo está presente como uno de los enfoques estratégicos del banco. Promueven su Instituto de Liderazgo iLEAD, el cual cuenta con recursos y programas de desarrollo disponibles para todos los niveles, contenido online y presencial.
Una de sus principales estrategias es desarrollar y fortalecer las habilidades de coaching
en sus gerentes y supervisores, con el fin de promover conversaciones constantes y abiertas
de desarrollo, para elevar el nivel de conciencia de su gente, crear compromiso en alto desempeño y en su propio plan de carrera dentro de la organización.
El programa de desarrollo de liderazgo enfocado en líderes emergentes consiste en diversas actividades formativas durante todo un año, para desarrollar las competencias clave del banco en colaboradores de nivel gerencial con un potencial sobresaliente.
Contempla actividades como sesiones sobre estilos conductuales para apoyar el conocimiento de sí mismo e impulsar el trabajo en equipo, sesiones con escuelas de negocio reconocidas, seguimiento cercano con sus líderes, entre otras acciones que contemplan la combinación de experiencias directas en campo, tener un mentor y capacitación “de aula”.
Stephen Bagnarol
Vicepresidente senior y director general de Scotiabank Trinidad & Tobago Limited
“En nuestra organización, declaramos que todos son líderes, sin importar su rol. Las personas pueden exhibir su liderazgo de distintas maneras y generar confianza a partir de la autenticidad, transparencia y honestidad ”.
Kerry Frederick
Gerente de ventas y comercio de divisas Trinidad y Tobago
“Mi estilo de gestión es abierto; coaching para el desarrollo de mis reportes directos, alinear el desempeño a los objetivos del equipo y capacitar al equipo para que tenga éxito al tener
interés en su desarrollo”.
Gonzalo Parral
Country Head Scotiabank República Dominicana
“Contar con una herramienta oficial que permite expresar opiniones y saber que van a ser tomadas en cuenta por la organización, se traduce en una mejora del clima. Los datos recolectados permiten definir planes en los que toman parte los colaboradores con el fin de tener mejores resultados”.
Nathalie Bermúdez Ricardo
Directora de Relaciones Corporativas Scotiabank República Dominicana
“Promuevo un estilo de liderazgo participativo, que implica diálogo, intercambio de ideas, diversidad y apertura. El trabajo en equipo, unido a una buena planificación es la clave del éxito, pues nos asegura excelentes resultados y mayor eficiencia. Mis colaboradores son parte esencial en los resultados obtenidos”.
Fenwal a Fresenius Kabi Company: Aprovechar las oportunidades
2019-02-03
Para esta organización la colaboración entre colegas es vital,por eso invierte en capacitación para desarrollar habilidades de liderazgo en colaboradores que aún no tienen roles formales para dirigir a otros.
Siendo una compañía líder en el campo de dispositivos médicos en República Dominicana, especializada en la manufactura de estos dispositivos y en tecnologías enfocadas al cuidado
de la salud, se esmeran por contar con los mejores talentos, desarrollando un ambiente de excelencia y que su gente se sienta motivada.
Lograr esto es sinónimo de motivación y compromiso por ofrecer el más alto nivel de satisfacción a los clientes. De acuerdo con Geraldo Martínez Mateo, director de Recursos Humanos de la planta de Haina en República Dominicana, crean constantemente equipos de trabajo multidisciplinarios para la mejora continua y la resolución de problemas, lo cual desarrolla y prepara a líderes en todas las áreas.
“Es fundamental compartir la mayor cantidad de información en todos los niveles para facilitar que los colaboradores tengan un conocimiento más profundo del negocio. Nos esforzamos por tener un liderazgo inclusivo, innovador y con un enfoque humano, pues sin nuestros empleados, no podemos satisfacer a nuestros valiosos clientes”, explicó Martínez.
Fenwal a Fresenius Kabi Company, se compromete a fomentar el crecimiento de los gerentes medios y talentos jóvenes, lo que causa un efecto de cadena y les otorga mayor exposición en foros locales e internacionales.
Aunque la capacitación formal es importante para la compañía, consideran que solamente incide en un 16% al desarrollo profesional. Por ello cuando asesoran a los superiores, se plantea, a su vez, la participación programada y supervisada de todos los equipos, para lo cual se establecen las reuniones de monitoreo. “El mayor incentivo, y que es un hecho comprobado, es que más del 80% de las posiciones de nivel superior en la empresa son ocupadas por miembros de la organización que se han formado internamente”, añadió.
Ser parte del listado de las Mejores Empresas para Trabajar® en el Caribe resulta de gran aporte al desarrollo de la organización, de hecho, uno de sus programas más exitosos es producto del diagnóstico en los últimos años.
Con este diagnóstico lograron identificar con precisión algunas oportunidades de liderazgo de 15 licenciatarios, a los cuales se les dieron a conocer sus fortalezas y fueron enviados a capacitarse como líderes con la prestigiosa firma Dale Carnegie.
Asimismo, identificaron la necesidad de entrenamiento formal para algunos colaboradores, con notables mejoras en el entorno laboral y la productividad en estas áreas. “Continuaremos el diagnóstico, para mantener la medición constante de las dimensiones y seguir el curso de las acciones correctas”, concluyó.
Valores corporativos
• Calidad
• Colaboración
• Creatividad
• Pasión
• Compromiso
• Enfoque en el Cliente
3M Centroamérica: Trabajo en equipo fortalecido.
2019-02-11
Los 3Mers viajan a un país diferente y trabajan con organizaciones anfitrionas que se enfocan en temas sociales, como la educación STEM, el desarrollo de la fuerza laboral, la calidad del aire y las necesidades humanas básicas.
Por estrategiaynegocios.net
Para 3M es vital formar líderes íntegros,ética y moralmente, inclusivos, participativos, colaboradores y con mentalidad de crecimiento grupal. Es posible gracias al impulso de programas que ayudan al mejor conocimiento personal, así como el desarrollo de fortalezas para el trabajo en equipo.
Desde la visión de Francisco Maroto, HR Manager Global Service Center Costa Rica & MSO LATAM, es muy difícil gerenciar cualquier cosa que no sea medida de previo.Esto los ha llevado a desarrollar un sistema de evaluación que coloca en métricas el comportamiento de liderazgo.
“Los llamamos comportamientos porque deben ser conductas expresadas y reconocidas por el entorno del empleado. Esta medición nos da una base clara de las fortalezas yáreas de mejora”, contó.
La compañía ha formado un buen número de líderes preparados en metodologías de coaching e incentiva los encuentros para proporcionar ese soporte. “Como resultado, podemos decir que existe una cultura organizacional abierta, donde se genera la confianza en un ambiente de colaboración y crecimiento personal”, destacó Maroto.
Un programa que se ha desarrollado a través de los líderes es 3M Impact, se trata de un servicio basado en habilidades que alienta y apoya a los colaboradores que desean compartir sus talentos para tener un impacto positivo.
Los 3Mers viajan a un país diferente y trabajan con organizaciones anfitrionas que se enfocan en temas sociales, como la educación STEM, el desarrollo de la fuerza laboral, la calidad del aire y las necesidades humanas básicas.
Ambiente laboral saludable
“Funcionamos en nueve países en Centroamérica y Caribe, con diversidad cultural, política y económica. A pesar de estar bajo la misma cultura organizacional, la realidad de cada país puede afectar el ambiente laboral, de ahí la importancia de recibir retroalimentación de Great Place to Work® para identificar áreas de mejora. La productividad va asociada al ambiente laboral saludable, dando así carácter estratégico a todos los objetivos que nos trazamos”.
Enrique Aguirre, MD para Centroamérica y el Caribe Panamá
3M y sus valores
En la empresa se preocupan por desarrollar un ambiente de trabajo saludable, basado en la confianza, la transparencia y la mejora
3M Centroamérica
Fundación: 1902 en Estados Unidos y 1966 en la región
Sector: Industria manufacturera
Colaboradores: 331
Países: Costa Rica, Nicaragua, Honduras, Guatemala, El Salvador, Panamá, Trinidad y Tobago, Jamaica y República Dominicana.
BN Vital: Alineados con los ODS
El marco de acción que cobija el quehacer de BN Vital en el tema de equidad de género es un programa alineado a los Objetivos de Desarrollo Sostenible de Naciones Unidas.
Por eyn.net
De modo que, el primer paso es mantener una planilla balanceada que en este momento está compuesta por 94 mujeres y 77 hombres. A lo interno BN Vital aborda temas de salud para sus funcionarias como preparación para el parto, campañas de prevención del cáncer de mama y exámenes, así como la sala de lactancia.
Primordial también, como parte de los programas del Conglomerado Banco Nacional, es el aporte al país en materia de mujer. Aquí se pueden mencionar los programas de voluntariado dirigido a la población indígena en asesoría financiera y pymes; los cursos de empoderamiento a mujeres y el BN Mujer que ofrece condiciones especiales de crédito, tarjetas de ahorro, de crédito y servicios de acompañamiento tales como: actividades de educación financiera, acceso a redes de mujeres, capacitación en áreas de interés personal y empresarial, espacios para comercialización y promoción en el caso de que ejerza alguna actividad productiva y opciones de encadenamiento productivo.
Grupo Financiero G&T: Puertas cerradas a la discriminación
Los logros personales y los méritos profesionales son los principales ingredientes que comprende la política de igualdad en el Grupo Financiero G&T Continental, la cual da validez al programa de equidad de género.
Por eyn.net
Aquí no tienen cabida ni el género, ni los credos, ni las preferencias sexuales o cualquiera otra manifestación de discriminación.
En G&T laboran un total de 3.901 personas, de este total, el 52% son mujeres. Bajo este marco, la agenda que busca crear la compañía insta a la promoción de programas y la equiparación de condiciones. Uno de ellos se denomina “Protagonistas del Cambio”, diseñado para fortalecer habilidades blandas y duras de sus colaboradoras, fomentar capacidades de emprendimiento, creatividad y liderazgo.
También está “Women Bussines Network”, un grupo dirigido a mujeres líderes del Grupo Financiero, específicamente a vicepresidentas, gerentas y directoras, para compartir temas de interés mediante charlas o capacitaciones.
Este 2018 la iniciativa llevará a cabo el taller Empowoman ideado para fortalecer el liderazgo femenino a lo interno de la organización. Específicamente en la sede de El Salvador, el grupo financiero tiene el programa “GYT Mujer”. Se trata de una red de mujeres emprendedoras, apoyadas por la corporación mediante opciones de financiamiento que les
permita desarrollar su negocio o madurar su emprendimiento. A raíz del proyecto se ha creado una comunidad sólida de mujeres que intercambian sus experiencias por medio de redes sociales.
Bantrab: Oportunidades para todos
Pertenecer a la fuerza laboral del Grupo Financiero Bantrab tiene una ventaja inicial: hombres y mujeres tienen la misma oportunidad de participar y ser seleccionados en el proceso de reclutamiento.
Por eyn.net
Y cuando ya se han incorporado al equipo, gozan de las mismas condiciones e incentivos laborales para crecer y empoderarse. Un ejemplo de ello es el nombramiento de tres mujeres en cargos de alta dirección, cargos clave en el crecimiento y fortalecimiento institucionales, y por los cuales reciben la misma remuneración que sus pares masculinos.
La Asamblea General de Accionistas también está integrada de forma equitativa. El 50% de los trabajadores que la integran, y que aportaron al capital de la instiución, son mujeres. El papel que desempeñan resulta decisivo. Las funciones de este órgano, la máxima autoridad de Bantrab, incluyen la elección de los miembros de la Junta Directiva, así como la aprobación del presupuesto y de los resultados financieros.
Bantrab instituyó la equidad como uno de los cuatro valores que orientan su gestión. La plasmó en sus manuales, reglamentos y políticas, así como en sus estrategias y proyectos de responsabilidad social empresarial. Entre ellos, el de inclusión laboral. El Grupo Financiero estableció una alianza con el Instituto Neurológico de Guatemala y otorgó la primera pasantía a Marylin Contreras, una estudiante de ese centro, que realiza colabora en una de las coordinaciones de la Gerencia Corporativa de Recursos Humanos.
La institución es, además, la primera del sistema financiero guatemalteco que hizo de una voz femenina su voz institucional. Esto para demostrar que cree en la igualdad de género y de oportunidades. Y a lo interno, realiza actividades culturales, deportivas y de reconocimiento para fidelizar y empoderar a sus colaboradoras.
Compartimos la entrevista completa a la Gerencia Corporativa de Recursos Humanos del Grupo Financiero Bantrab:
¿Tiene la organización políticas relacionadas con el objetivo de equidad de género/empoderamiento de mujeres?
Sí. Todas nuestras políticas, comenzando por el reclutamiento y el desarrollo del recurso humano, no hacen distinciones de género. Las mujeres tienen las mismas oportunidades de crecimiento, escucha y empoderamiento que los hombres.
Nuestro mayor reto es adaptarnos a las condiciones de un mercado laboral cambiante, así como a una cultura inclusiva y respetuosa de las diferencias que existen entre géneros. Migramos a una filosofía de equidad.
Promovemos una gestión enfocada en la Equidad de Género que debe estar precedida por valores como el respeto y la tolerancia. Los procesos y las políticas se orientan a la igualdad de condiciones.
Uno de los valores institucionales es la Equidad: “Respetamos a todas las personas por igual, siendo imparciales, justos y generando oportunidades desde la objetividad”. Esto significa evitar la concesión de privilegiar por género, grupo étnico y/o socioeconómico. Tenemos muy presente que alcanzar ese balance, debemos ejecutar, de forma permanente, programas orientados a empoderar a las mujeres.
¿Cuáles?
El proceso de empoderamiento comienza por fortalecer el enfoque cultural, deportivo y de celebración a las mujeres, aprovechando cada fecha para festejarlas y asignando un rubro presupuestario mayor para este fin.
De esta disposición, surge un amplio programa anual de eventos, entre los que podemos detallar:
- Campeonato de Fútbol Rama Femenina: Se convoca a las muejres para que formen equipos y participen en los cinco campeonados del torneo interregional.
- Celebración del Día de la Secretaria: Secretarias, asistentes y recepcionistas son agasajadas en un centro de retiros exclusivo.
- Celebración del Día de la Mujer: Con actos protocolarios, breves pero muy significativos, se reconoce la labor de todas las mujeres de la institución. Todas las áreas condecoran a mujeres que sobresalen.
- Celebración del Día de la Madre: Se entrega un presente a las madres.
¿Qué Proyección social orientada al giro del negocio?
Es importante reconocer que las iniciativas antes mencionadas se realizan en el área administrativa y en las agencias. Algunas de estas actividades también se replican en las entidades con las que tenemos relación, entre ellas, la Secretaría de la Mujer y las municipalidades, así como los ministerios de Educación, Gobernación y Salud.
Nuestra nueva imagen implica un compromiso con la equidad. Somos la primera institución financiera que utiliza una voz femenina como institucional.
Esta no es la primera vez que la institución toma este tipo de acciones. María René Pérez ha sido la narradora oficial de los partidos de fútbol patrocinados por Bantrab.
¿Qué proyección social es enfocada a la mujer guatemalteca?
Personal de las agencias proponen año con año una serie de iniciativas para atender a las comunidades donde operamos. Este año impulsamos un programa de inclusión laboral, cuyo propósito es otorgar pasantías a personas con discapacidad intelectual o enfermedades crónicas. Firmamos un convenio con el Instituto Neurológico de Guatemala. Marylin Contreras, quien desde pequeña asiste a ese centro, es pasante en una de las coordinaciones de la Gerencia de Recursos Humanos.
La institución promueve la equidad de género. Las evaluaciones realizadas en 2017 por el Instituto Great Place to Work reflejan un buen clima organizacional en favor de las mujeres.
A nivel interno, las piezas de comunicación es equilibrada, da el mismo espacio a hombres y mujeres.
¿Qué Políticas tienen en el Pacto Colectivo de los Trabajadores?
Dentro de las condiciones de trabajo pactadas con la organización de trabajadores de la institución, contamos con apartados y cláusulas tutelares que garantizan a la mujer inamovilidad durante la gestación, la lactancia y otras situaciones propias de la maternidad, tanto para colaboradoras como para las esposas de los colaboradores.
Nuestro proceso de mejora continua nos ha llevado a adoptar políticas innovadoras. Tres mujeres ocupan cargos directivos en Bantrab y gozan de las mismas condiciones salariales que sus pares. Asimismo, pueden optar a los mismos puestos de liderazgo que los hombres. La distinción de género no cabe en nuestros procesos de Gestión del Talento.
En la siguiente gráfica se aprecia la relación de liderazgo por género:
Información sobre accionistas de Bantrab
Más del 50% de nuestros accionistas son mujeres. Se trata de un grupo determinante cuando la Asamblea General de Accionistas elige a los miembros de la Junta Directiva.
El Área de Fidelización Cultura
Actualmente Grupo Financiero Bantrab cuenta con un área de Fidelización y Cultura que se encarga de fomentar la marca interna Mundo Bantrab y apoyar proyectos que inciden directamente en la cultura organizacional. El área ha desarrollado diversos programa enfocados a fidelizar a las colaboradoras, incrementar los indicadores de retención del personal, promover la competitividad, los valores y el enfoque social de los equipos de trabajo.
Uno de los programas es reconocer a las mujeres con más años de trayectoria dentro de la institución que deciden retirarse.
En los siguientes meses, el área de Fidelización y Cultura incorporará nuevos beneficios, entre ellos:
Servicio de guardería
Para colaboradoras con hijos de 0 a 4 años de edad. El costo del servicio será compartido entre la institución y la colaboradora.
- Servicio de cafetería
- Programa Fitness para la mujer
El Grupo Financiero Bantrab continuará abriendo espacios a la participación de la mujer, así como mejorando sus condiciones laborales.
